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Máster en actividades de venta y atención al cliente

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Temario completo de este curso

MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL

1. Estructura del entorno comercial.

2. Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor.

3. Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas.

4. Agentes: Fabricantes, distribuidores, representantes comerciales y consumidores.

5. Relaciones entre los agentes.

6. Fórmulas y formatos comerciales.

7. Tipos de venta: presencial y no presencial.

8. Representación comercial: representantes y agentes comerciales.

9. Distribución comercial: Grandes superficies, centros comerciales.

10. Franquicias.

11. Asociacionismo.

12. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de inf...

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