PARTE 1. COACHING Y MENTORING

• Unidad didáctica 1. ¿Qué es el coaching?
• Unidad didáctica 2. Importancia del coaching
• Unidad didáctica 3. Aspectos fundamentales del coaching I
• Unidad didáctica 4. Aspectos fundamentales del coaching II
• Unidad didáctica 5. Ética y coaching
• Unidad didáctica 6. Coaching como ayuda al liderazgo de empresa
• Unidad didáctica 7. Herramientas de coaching ejecutivo
• Unidad didáctica 8. La mejora del funcionamiento del equipo
• Unidad didáctica 9. Qué es el mentoring
• Unidad didáctica 10. Clases de mentoring.
• Unidad didáctica 11.creación y desarrollo de un programa de mentoring.

PARTE 2. APLICACIÓN DEL COACHING EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES LABORALES

• Unidad didáctica 1. Coaching laboral
• Unidad didáctica 2. Competencias del coach en el ámbito laboral
• Unidad didáctica 3. Aparición de conflictos en el ámbito laboral
• Unidad didáctica 4. Conflictos de trabajo con la empresa
• Unidad didáctica 5. Resolución del conflicto
• Unidad didáctica 6. Formulación de preguntas durante la comunicación
• Unidad didáctica 7. Técnicas de comunicación en coaching
• Unidad didáctica 8. La mediación en el proceso de coaching
• Unidad didáctica 9. La negociación y el coaching

PARTE 3. HERRAMIENTAS, TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS DE COACHING

• Unidad didáctica 1. Introducción a las técnicas de coaching
• Unidad didáctica 2. Niveles de apoyo y herramientas
• Unidad didáctica 3. Técnicas estructurales
• Unidad didáctica 4. Técnicas personales
• Unidad didáctica 5. Técnicas exploratorias
• Unidad didáctica 6. Técnicas de aprendizaje
• Unidad didáctica 7. Herramientas aplicadas al ámbito empresarial
• Unidad didáctica 8. Técnicas y dinámicas de grupo

PARTE 4. COACHING CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Unidad didáctica 1. Coaching e inteligencia emocional I
• Unidad didáctica 2. Coaching e inteligencia emocional II
• Unidad didáctica 3. Coaching y PNL I
• Unidad didáctica 4. Coaching y PNL II

PARTE 5. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AUTOCONOCIMIENTO PARA EL LIDERAZGO

• Unidad didáctica 1. El poder del autoconocimiento
• Unidad didáctica 2. Conciencia emocional
• Unidad didáctica 3. Regulación y autonomía emocional
• Unidad didáctica 4. Desarrollo de la inteligencia emocional
• Unidad didáctica 5. Estilos de comunicación y estrategias
• Unidad didáctica 6. Aptitudes de comunicación

PARTE 6. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO

• Unidad didáctica 1. La importancia de hablar bien
• Unidad didáctica 2. Cómo afrontar el miedo a hablar en público
• Unidad didáctica 3. La asertividad
• Unidad didáctica 4. Cómo preparar la intervención
• Unidad didáctica 5. La presentación
• Unidad didáctica 6. Apoyos técnicos
• Unidad didáctica 7. La escucha
• Unidad didáctica 8. La comunicación persuasiva en el sector de las ventas
• Unidad didáctica 9. Trato de quejas y manejo de conflictos