Conocer los beneficios del coaching y la inteligencia emocional y su aplicación al ámbito laboral. Conocer diferentes puntos de vista y la existencia de diversidad dentro de los equipos de trabajo. Adquirir las habilidades necesarias para ser un profesional del coaching y del mentoring: empatía, aceptación, expresión de emociones, liderazgo… Gestionar las emociones y ayudar a otros a establecer objetivos acordes a sus capacidades y necesidades.