Máster online
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Temario completo de este curso
PARTE 1. AGENTE DE VENTAS DE PRODUCTOS BANCARIOS
MÓDULO 1. FUNDAMENTOS BANCARIOS Y FINANCIEROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA
1. Sistema financiero
• Sistema financiero español
2. Mercados financieros
3. Intermediarios y bancos financieros
4. Activos financieros
5. Bolsa de valores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LAS ENTIDADES DE CRÉDITO
1. Entidades bancarias
2. Organización de las entidades bancarias
• Oficina bancaria
3. Cajas de ahorros
4. Cooperativas de crédito
5. Sistema crediticio español
6. Comisión nacional del mercado de valores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA BANCA EN EL CONTEXTO EUROPEO
1. Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC)
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
Certificación obtenida
MÁSTER EN CONSULTORÍA DE NEGOCIO Y SERVICIOS FINANCIEROS
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno
recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN CONSULTORÍA DE NEGOCIO Y
SERVICIOS FINANCIEROS”, de FINTECH BUSINESS & MEDICAL SCHOOL, avalada
por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas
en formación y de calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los
contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
El alumno tiene la opción de solicitar junto a su diploma un Carné Acreditativo de la
formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos
adquiridos.
Contenido formativo
MÓDULO 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS: PERFIL DEL AGENTE DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE LOS PRODUCTOS BANCARIOS
1. Descripción y funcionalidad de los productos bancarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS PRODUCTOS BANCARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL DEL AGENTE DE VENTAS BANCARIO
1. Definición y funciones de un agente de ventas bancario
2. Habilidades personales
3. Roles y responsabilidades
• Venta de productos bancarios
• Atención al cliente
• Seguimiento y fidelización de clientes
• Gestión de riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
1. Protección de datos
2. Privacidad
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 3. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE SERVICIOS BANCARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS BANCARIOS
1. Pagos
• Medios de pago
• Tarjetas
• Transferencias
• Domiciliaciones
2. Cambio de moneda
3. Servicios de depósito
4. Cajas de seguridad
5. Administración de títulos
6. Remesa de efectos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OTROS SERVICIOS BANCARIOS
1. Impuestos y asesoramiento fiscal
2. Multas
3. Cheques
4. Comisiones bancarias
5. Banca online
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
BANCARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DE LA BANCA CLASICA AL FINTECH
1. Pagos tradicionales vs pagos digitales
• Transferencias online
• Pagos móviles
2. Cajeros automáticos inteligentes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BANCA ONLINE
1. Funcionamiento
2. Inversores
• Brókeres online
• IA
3. Blockchain y APIs
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES BANCARIAS DE PASIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERACIONES BANCARIAS PASIVAS
1. Concepto y características
UNIDAD DIDÁCTICA 2.PRODUCTOS Y SERVICIOS ASOCIADOS
1. Cuentas de ahorro
2. Cuentas corrientes o libretas
3. Depósitos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO APLICABLE A
PRODUCTOS PASIVOS
1. Capitalización simple
2. Capitalización compuesta
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN