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Master in Digital Marketing & Customer Experience

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SELECT BUSINESS SCHOOL

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Temario completo de este curso

PARTE 1. MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING

  1. Introducción

  2. La publicidad tradicional ¿un nicho financiero de recursos inútiles?

  3. El marketing unidireccional de interrupción

  4. Características del Marketing tradicional

  5. Relaciones públicas

  6. Medios de comunicación tradicionales

  7. Notas de prensa

  8. Normas antiguas de las relaciones públicas

  9. Evitando viejas normas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES

  1. Long Tail

  2. La importancia del contenido

  3. Tendencias del Marketing actual

  4. Marketing y relaciones públicas en la Web

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: ¿QUÉ NECESITA?

  1. Introducción

  2. Nuevas técnicas de marketing adecuado ante un mundo nuevo llamado Internet

  3. Cobrar importancia en Internet

  4. ¿Qué necesita el futuro cliente?

  5. Prototipo de comprador

  6. Pensar como un editor, para crear contenido de calidad

  7. Contenido directo con nuestro objetivo

  8. Contenido motivador

  9. El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN EL MARKETING DIGITAL

  1. Introducción

  2. Medios sociales en Internet

  3. Buscando empleo por Internet

  4. Importancia de un Blog

  5. Participación en línea

  6. El lugar que ocupa en los foros

  7. Wikis

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING ELECTRÓNICO

  1. El Marketing tradicional

  2. El Marketing electrónico

  3. Etapas de implantación del Marketing

  • Etapa primera

  • Etapa segunda

  • Etapa tercera

  • Etapa cuarta

  1. El mercado

  • Analizar el mercado

  • Analizar a nuestros clientes

  • Fases en la decisión de compra

  • Comportamiento del cliente

  1. - Fidelización

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN: INTRODUCCIÓN Y HERRAMIENTAS

  1. Herramientas de Comunicación de Internet

  • Herramienta Mix promocional

  • Correo electrónico

  • Listas de correo

  • Chat y Grupos

  • Banner

  1. Herramientas de Marketing Mix

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO

  1. Introducción al Comercio Electrónico

  2. Usos del comercio electrónico

  3. Participantes que intervienen en el comercio online

  4. Categorías del comercio electrónico

  • B2B: Business To Business (Comercio electrónico entre empresas)

  • B2C: Business To Costumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor)

UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

  1. Ventajas del comercio electrónico

  • Ventajas en empresas

  • Ventajas en los consumidores

  1. El comercio electrónico y sus inconvenientes

UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA

  1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia

  • Variables a tener en cuenta en nuestro Social Media

  1. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media

  2. Creando Social Media Plan

  3. Cómo utilizar el Social Media Marketing para aumentar las ventas

  4. 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas

  5. ROI ?Retorno de inversión?

  6. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing

  • Cómo hacer correctamente un envío de Email

  • ¿Son rentables nuestras acciones de Email Marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB

  1. Introducción

  2. Determinar a los compradores

  3. Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores

  • Los estilos y medios de comunicación favoritos del comprador

  • Exprese una personalidad

  • Las fotos e imágenes como medio de Expresión

  • Incluir herramientas de contenido interactivo

  • Habilitar envío de comentarios

  • Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre sí

Cree contenido que pueda convertirse en viral

  1. Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS

  2. Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente

  3. Algunas consideraciones más

  4. Modelo de marketing de código abierto

PARTE 2. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE

  1. Introducción al Marketing online

  • Internet como canal de comunicación

  • Conceptualización del marketing online

  • Comparativa frente al marketing tradicional

  • Características del marketing online

  1. Fundamentos del marketing online

  2. Implementar la estrategia de marketing online

  3. Niveles de acercamiento al marketing online

  4. Modelos de pago

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO WEB

  1. Elementos del entorno web: sitio y páginas

  2. HTML: el lenguaje web

  3. Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación

  4. Plataformas más comunes

  5. Conceptos sobre servidores

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO

  1. Introducción al comercio electrónico

  2. Tipos de comercio electrónico

  • B2C

  • B2B

  • Otros

  1. Objetivos y estrategias

  2. Venta de productos y servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO WEB

  1. Introducción al posicionamiento Web

  2. ¿Qué importancia tiene el posicionamiento?

  3. Posicionamiento natural y posicionamiento patrocinado

  4. Palabras más buscadas

  • Formas de búsqueda del usuario

  • Sitios o palabras a la hora de posicionar

  • Etapas de recolección de palabras clave

  • Herramientas para las palabras clave

  • Escogiendo las palabras clave

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)

  1. Motores de búsqueda

  • Tipos de motores de búsqueda

  • Funcionamiento de los buscadores

  • Principales buscadores del mundo

  1. Introducción al posicionamiento SEO

  2. Funciones del posicionamiento SEO

  • Funciones del SEO Manager

  1. Herramientas SEO

  2. Planificación de una estrategia SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEO

  1. Técnicas SEO on-page

  • Estructura del Sitio web

  • Landing Page

  • Maquetación en HTML5

  • Maquetación en CSS3

  • Creación de metas

  • Modificación en código

  • Creación de URL friendlys dinámicas

  • Vínculos internos y externos

  • Densidad de palabras

  1. Técnicas SEO off-page

  • Link Baiting

  • Creación de enlaces en la Web 2.0 (Link Building)

  • Creación de enlaces en Redes Sociales

  • Social Plugins (Addthis, Google+1, Likes)

  1. Técnicas SEO avanzadas

  • La semántica y el Social Media como protagonistas

  • Rich Snippets

  • Microdatos y microformatos

  • Schema, RDFa y Open Graph

UNIDAD DIDÁCTICA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM)

  1. Introducción a la publicidad en buscadores

  2. Conceptos clave

  3. Inversión en anuncios publicitarios

  • Ubicación de los anuncios

  • Creación del anuncio

  • Número uno en el ranking

  1. Principales plataformas del marketing en buscadores

  2. Google AdWords

  • Iniciar cuenta en Google AdWords

  • Creación de campañas para el buscador Google

  1. Bing Ads

  • Iniciar sesión en Bing Ads

  • Crear una campaña nueva en Bing Ads

  1. Consejos de gestión y optimización de campañas SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 8. KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM - HERRAMIENTAS

  1. KeyWords Hunting: selección de palabras clave

  • Claves de la elección de palabras clave

  • Nivel de competencia de cada palabra clave

  • KeyWords: Long Tail

  • KeyWords: genéricas

  1. Herramientas de búsqueda de palabras clave

  • Google Keyword Planner

  • Google Trends

  • Google Suggest

  • SEMrush

  • SISTRIX

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING)

  1. Inbound Marketing

  2. Introducción al Marketing de Contenidos

  3. Redacción de contenido en Internet orientado a SEO

  4. Estructura del contenido

  5. Técnicas para generar contenido

  6. Marketing de contenido visual

  7. Marketing de Contenidos para mejorar la imagen de marca

UNIDAD DIDÁCTICA 10. BLACK HAT SEO

  1. ¿Qué es Black Hat SEO?

  2. White Hat SEO

  3. Riesgos del uso de Black Hat SEO

  4. Técnicas Black Hat SEO

  5. Cambios en los algoritmos de Google y penalizaciones

  6. Informe de Acciones manuales

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLAN SOCIAL MEDIA

  1. Introducción al Plan Social Media

  2. Principales plataformas Social Media en España

  3. Profesionales de las redes sociales

  • Community Manager

  • Record Manager

  • Social Media Planner

  • Social Media Marketing (SMM)

  • Social Media Optimization (SMO)

  1. Factores a medir en Social Media para conocer la eficacia

  2. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media

  3. Cómo crear un Social Media Plan para el Negocio

  4. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas

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