Módulo 1. El entorno digital en los procesos

1.1. El mundo Digital

1.1.1. Tendencias y oportunidades
1.1.2. Transformación digital: opción o necesidad
1.1.3. El impacto de la era digital en los clientes

1.2. Impacto de la transformación digital

1.2.1. En Comunicación interna y externa
1.2.2. En Canales de Ventas y Cliente
1.2.3. Nuevos Modelos de negocios

1.3. Gestión por procesos

1.3.1. Procesos
1.3.2. Proceso y ciclo de Deming
1.3.3. Mapas de procesos

1.3.3.1. Estratégicos de dirección
1.3.3.2. Operativos o de la cadena de valor
1.3.3.3. Soporte o apoyo

1.4. Optimización en la gestión por procesos

1.4.1. El enfoque basado en procesos
1.4.2. Fases de la mejora de procesos
1.4.3. La mejora continua y la organización

1.5. Innovación en procesos

1.5.1. Design Thinking
1.5.2. Enfoque Agile
1.5.3. Lean Startup

1.6. Estrategia Digital en la empresa

1.6.1. Marketing digital y comercio electrónico
1.6.2. Integrando el marketing tradicional y digital
1.6.3. Herramientas del marketing online

1.7. Entorno organizacional

1.7.1. Gestión del cambio
1.7.2. Estrategia de gestión del cambio
1.7.3. Implementación del cambio organizacional

1.8. Análisis y gestión de Datos

1.8.1. Historia, evolución y tendencias de la analítica web
1.8.2. La importancia de la analítica de datos
1.8.3. Big Data y la Inteligencia Empresarial

1.8.3.1. Big Data
1.8.3.2. Business Intelligence (BI)

1.9. Innovación y tecnología

1.9.1. Empresas innovadoras
1.9.2. Factores de competitividad. Creatividad e Innovación
1.9.3. Innovación y gerencia de procesos

1.10. Aplicaciones de Uso y Casos de éxito

1.10.1. Camino de la transformación digital
1.10.2. Proyectando la transformación digital
1.10.3. Como triunfar en la transformación digital

Módulo 2. La transformación digital en la empresa

2.1. Transformación Digital y Empresarial

2.1.1. Digitalización vs. Transformación Digital
2.1.2. Social Business: Plataformas, Procesos y Personas
2.1.3. Modelos organizativos

2.2. Smart Company o Empresa 4.0

2.2.1. Diferencia entre Smart Company, Digital Company y Tradicional Company
2.2.2. Claves de la gestión en empresas nativas digitales
2.2.3. Diseño, fabricación, logística y distribución de la Empresa 4.0

2.3. Transformación digital

2.3.1. Retos de la Transformación Digital
2.3.2. Ventajas de la Transformación Digital
2.3.3. Barreras de la Transformación Digital

2.4. Tipologías de Transformación digital

2.4.1. Transformación digital por tipo de empresas
2.4.2. Transformación digital por modelo de negocio
2.4.3. Transformación digital por perfil de usuario

2.5. Perfiles que lideran la Transformación digital por áreas

2.5.1. Tecnología
2.5.2. Marketing y Growth
2.5.3. Recursos Humanos
2.5.4. Dirección

2.6. Planificación Estratégica de TI/SI

2.6.1. El Plan TI/SI
2.6.2. Estructura de un Plan TI/SI
2.6.3. Fases de un Plan TI/SI

2.7. Gestión de proyectos de Sistemas de Información

2.7.1. Requerimientos funcionales y no funcionales
2.7.2. Tipologías de Sistemas de información
2.7.3. Modelo entidad-relación

2.8. Diferencias entre metodologías

2.8.1. Diferencias entre Design Thinking, Lean Startup, Agile, Growth Hacking
2.8.2. Profundizando en la metodología Growth Hacking
2.8.3. Otras metodologías: Design Sprint, Kanban y Six Sigma

2.9. Competencias digitales

2.9.1. Visión estratégica, comunicativa y ágil
2.9.2. Analítica de datos
2.9.3. Gestión de la creatividad
2.9.4. Seguridad

2.10. Consecuencias de la Transformación digital

2.10.1. Digitalización de la sociedad
2.10.2. División digital
2.10.3. Trabajo flexible, trabajo por objetivos y teletrabajo

Módulo 3. La nueva era digital: Internet of Things (IoT)

3.1. Internet Of Things

3.1.1. Análisis de Internet Of Things
3.1.2. Alcance y evolución
3.1.3. Implicaciones de la transformación para las compañías

3.2. Big Data

3.2.1. Big Data y Small Data
3.2.2. Las 4 V del Big Data
3.2.3. Analítica Predictiva
3.2.4. Enfoque Data Driven