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Objetivos
Dirigir y gestionar un departamento comercial y de marketing y a establecer políticas de fidelización y Key Account Management mediante la gestión eficiente de la información y la inteligencia de negocio para maximizar la rentabilidad.
A quién va dirigido
Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial. Profesionales que quieran fomentar e incrementar sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados. Emprendedores que quieran conocer las diferentes técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para conocer cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial. Jóvenes licenciados, empresarios y emprendedores que desean ampliar su conocimiento sobre cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
Requisitos
No presenta requisitos previos.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Gestión y orientación al cliente
Módulo 2. Marketing como Driver del Negocio
Módulo 3. CRM Marketing
Módulo 4. Investigación de Mercados
Módulo 5. Valor de vida y Segmentación de Clientes
Módulo 6. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing
Módulo 7. Fidelización y Motivación
Módulo 8. Análisis Externo y del Consumidor
Módulo 9. Canales de Venta y Distribución
Módulo 10. Planificación y previsión de Marketing
Módulo 11. Organización Comercial
Módulo 12. Marketing Mix I
Módulo 13. Marketing Directo y Relacional I
Módulo 14. Marketing Mix II
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional II
Módulo 16. Marketing Mix III
Módulo 17. Global Project