Master en Dirección de Operaciones e Innovación

OBS-UB Impartición

Máster online

Duración

12 Meses

Objetivos

Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la economía global actual, y te capacitarás para liderar estrategias empresariales y a poner en práctica técnicas de análisis interno y externo, de toma de decisiones estratégicas o de orientación a la demanda. Además, aprenderás a mitigar los riesgos en una cadena de suministros, valorar inversiones, utilizar tecnologías emergentes, gestionar el talento, innovar y a manejar operadores logísticos, entre otras competencias.

A quién va dirigido

Este máster va dirigido a todas aquellas personas que deseen especializarse en dirección de operaciones para poder desarrollarse profesionalmente en este sector.

Requisitos

Es necesario estar en posesión de una titulación universitaria oficial y tener experiencia laboral previa. En caso de no contar con ninguno de los dos requisitos, tu solicitud de acceso será evaluada por la dirección del programa.

Temario completo de este curso

Los nuevos escenarios de la economía global: retos y oportunidades
  • Regionalización vs multilateralismo & proteccionismo de baja intensidad
  • Integración mercados financieros
  • Influencia acontecimientos y contagio crisis
  • Born global / re-born global / glocal; global supply chain, offshoring / reshoring / next-shoring, task trade; open innovation
  • Ampliación de mercados y economías de escala
  • Alianzas, fusiones y adquisiciones
  • Nuevos liderazgos, nuevo mapa empresarial, nuevos patrones de demanda, nuevos patrones de costes, nuevas reglas del juego
  • Escenarios de futuro
  • Nuevas áreas de negocio y estrategias clave.

Liderando la estrategia empresarial desde la estrategia de Operaciones
  • Visión dual de la estrategia e introducción al modelo de negocio
  • Niveles de estrategia empresarial
  • Herramientas de autodiagnóstico estratégico
  • Visión, misión y valores
  • Análisis interno y externo (PEST; 5 fuerzas de Porter; mapa de empatía de clientes; curva de valor; análisis DAFO y CAME; triángulo de posicionamiento deseado)
  • Definición, comunicación, despliegue e implantación de la estrategia
  • Cuadro de mando integral (CMI)
  • La estrategia de operaciones y su alineación con la estrategia corporativa
  • La estrategia de operaciones como ventaja competitiva: prioridades competitivas ganadoras, cualificadoras e innovadoras
  • Decisiones estratégicas de estructura e infraestructura
  • Cuadro de mando de operaciones, benchmarking, buenas prácticas y proyectos de mejora.

Fundamentos cuantitativos de la inversión

  • Operations Management Game
  • Árboles de decisión
  • Programación lineal
  • Modelos de simulación y optimización.
Orientación a la demanda a través de Operaciones flexibles
  • Fuentes de riesgos en las Operaciones
  • Gestión de los riesgos en una cadena de suministros
  • Flexibilidad en la cadena de suministro
  • Flexibilidad en la capacidad
  • Flexibilidad en la producción
  • Estrategias de mitigación de riesgos.
Financial supply chain management
  • Gestión de los recursos financieros en la cadena de suministros
  • Valoración de inversiones
  • Sistemas de costes y su aplicación en la toma de decisiones
  • Factores claves en el diseño de un cuadro de mando eficiente
  • Análisis económico-financiero de escenarios de futuro.
Tecnologías emergentes y sistemas de información asociadas a las Operaciones
  • Las TIC y la integración de la cadena de valor
  • E-business
  • Impacto de TIC en las Operaciones
  • Tecnologías emergentes (RFID; SCM “On Demand”; sistemas de virtualización; mantenimiento remoto; impresoras 3D; automatización y robótica, etc.).

Gestión del talento y habilidades directivas del Director de Operaciones
  • Dirección de personas
  • Desarrollo de competencias y habilidades directivas
  • Técnicas de comunicación y negociación
  • Actividades y capacidades del personal de operaciones
  • Planes internos de entrenamiento en las operaciones
  • Desarrollo del flujo de talento interno.

Supply Chain Management
  • Modelos integrados logístico – productivos (al aproche LEAN).
  • Indicadores de segundo nivel del cuadro de mando de las Operaciones.
  • El Supply Chain Management: planificación estratégica, táctica y operativa.
  • Canales de distribución y nivel de servicio al cliente.
  • La logística inversa.
  • El transporte internacional de mercancía.
  • Nuevos retos en la gestión de compras y aprovisionamiento.

Operadores logísticos. De la subcontratación táctica a la estratégica
  • Concepto de subcontratación
  • De la subcontratación táctica o tradicional a la subcontratación estratégica
  • Uso de herramientas de reingeniería (outsourcing y benchmarking)
  • El Outsourcing. Definición, fases de un proyecto de outsourcing, como realizarlo, uso adecuado de operadores logísticos.

Innovación y nuevos retos de las Operaciones
  • La innovación en la empresa
  • Retos de las cadenas de suministro del futuro: colaboración, deslocalización y relocalización, producto ampliado, sostenibilidad en las Operaciones, logística de última milla, lean provisioning, etc.
  • Proyecto final
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