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Máster en marketing en empresas de turismo y restauración

Máster en marketing en empresas de turismo y restauración

ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Máster online


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Este Máster en Marketing en Empresas de Turismo y Restauración está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.

Permite conocer las competencias profesionales necesarias para analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos, los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos, así como reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a empresas de servicios turísticos para su aplicación en el plan de marketing.

En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología

de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del

Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e

información sobre la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.

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Temario completo de este curso

Parte 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

Unidad didáctica 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.

Parte 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

Unidad didáctica 1. El mercado turístico nacional e internacional.

Unidad didáctica 2. Segmentación y tipología de la demanda turística.

Unidad didáctica 3. Aplicación del marketing en hostelería y turismo.

Unidad didáctica 4. Aplicación del plan de acción comercial.

Unidad didáctica 5. Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos.

Unidad didáctica 6. Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos.

Parte 3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.

Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo.

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