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Objetivos
Desarrollar los conceptos, técnicas y herramientas para establecer un modelo de relaciones y comunicación con los clientes. Analizar los factores clave que condicionan las relaciones entre proveedores y clientes y como éstos implican las decisiones, tanto en el ámbito interno como externo.
A quién va dirigido
Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing. Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos sobre las relaciones con los clientes y proveedores. Emprendedores que necesiten desarrollar sus capacidades estratégicas de comunicación y relación con sus clientes.
Requisitos
No presenta requisitos previos para realizar la formación. (
Temario completo de este curso
La estructura y materias del Curso de Experto en Marketing Relacional está organizada de la siguiente manera:
1. Canales de venta y Distribución.
2. Organización Comercial.
3. Marketing Directo y Relacional I.
4. Marketing Directo y Relacional II.