Postgrado en Venta Consultiva

Postgrado en Venta Consultiva

Euroinnova Business School

Máster online

Precio Lectiva

399 € 299  Descuento Lectiva

Duración : 6 Meses

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Objetivos

Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Compras con nuestro Master o Postgrado Online Postgrado en Venta Consultiva.

A quién va dirigido

El Master o Postgrado Online Postgrado en Venta Consultiva va dirigido a personas que quieren aprender mas sobre Compras y que desean completar su formación y obtener así una titulación acreditativa al finalizar su curso o master.

Requisitos

Efectuar la matrícula.

Temario completo de este curso

Parte 1. Psicología y técnicas de venta
Unidad didáctica 1. El mercado
Unidad didáctica 2. Fases del mercado
Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos
Unidad didáctica 4. El consumidor
Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente
Unidad didáctica 6. El proceso de compra
Unidad didáctica 7. El punto de venta
Unidad didáctica 8. Ventas
Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada
Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales
Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial
Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial
Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad
Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta
Unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente
Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto
Unidad didáctica 17. La negociación
Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa
Parte 2. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas.
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
Parte 3. Atención al cliente
Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes.
Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes.
Unidad didáctica 3. La calidad del servicio de atención al cliente.
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