Parte 1. Teoría y técnica de relaciones públicas

Módulo 1. Introducción a las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. El concepto

Unidad didáctica 3. A favor y en contra

Unidad didáctica 4. Actividades que integran las relaciones públicas

Módulo 2. Historia de las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la antigüedad

Unidad didáctica 2. Origen de las relaciones públicas modernas

Unidad didáctica 3. Los padres de las relaciones públicas

Módulo 3. Ciencias auxiliares de las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. Comunicación

Unidad didáctica 2. Psicología

Unidad didáctica 3. Psicología social

Unidad didáctica 4. Antropología

Unidad didáctica 5. Economía

Unidad didáctica 6. Semiología

Unidad didáctica 7. Sociología

Módulo 4. Los públicos en las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. Definición

Unidad didáctica 2. Tipos de públicos

Unidad didáctica 3. Características psicológicas de los públicos

Unidad didáctica 4. Estrategias de comunicación para los públicos

Unidad didáctica 5. Los públicos en las empresas

Módulo 5. Los grupos y el liderazgo

Unidad didáctica 1. Los grupos

Unidad didáctica 2. El liderazgo

Módulo 6. Relaciones públicas y opinión pública

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. El concepto

Unidad didáctica 3. Vínculo entre las relaciones públicas y la opinión pública

Módulo 7. Relaciones públicas y comunicación

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. La comunicación

Unidad didáctica 3. Modelos y teorías de comunicación

Módulo 8. Los medios de comunicación social y las relaciones

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. Medios de comunicación social

Unidad didáctica 3. Medios de comunicación para públicos internos

Unidad didáctica 4. Medios de comunicación para públicos externos

Unidad didáctica 5. La relación con los medios de comunicación masiva

Módulo 9. El método en las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. El método

Unidad didáctica 2. Definición del problema y de objetivos

Unidad didáctica 3. Estrategia y planificación

Unidad didáctica 4. Ejecución: actuación y comunicación

Unidad didáctica 5. Evaluación de resultados

Módulo 10. Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social

Unidad didáctica 1. Surgimiento de la responsabilidad social

Unidad didáctica 2. Ser o no ser responsable

Unidad didáctica 3. Principales tipos

Unidad didáctica 4. Algunos indicadores

Módulo 11. Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la organización

Unidad didáctica 2. Departamento interno de relaciones públicas

Unidad didáctica 3. Departamento externo de relaciones públicas

Módulo 12. La imagen pública de la empresa

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. La imagen de la empresa

Unidad didáctica 3. Investigación de la imagen de empresa

Unidad didáctica 4. La identidad de la empresa

Módulo 13. Historia y naturaleza del lobbying

Unidad didáctica 1. El concepto

Unidad didáctica 2. Historia del lobbying

Unidad didáctica 3. Otras actividades afines

Unidad didáctica 4. Lobbying en europa

Módulo 14. ética y deontología profesional de las relaciones públicas

Unidad didáctica 1. El concepto ética

Unidad didáctica 2. El concepto deontología

Unidad didáctica 3. Códigos de conducta

Parte 2. Estrategia de relaciones públicas

Módulo 1. Identidad corporativa

Unidad didáctica 1. ¿qué es la identidad corporativa?

Unidad didáctica 2. Identidad e imagen corporativa

Unidad didáctica 3. Antecedentes históricos de la identidad corporativa

Unidad didáctica 4. Identidad visual corporativa

Unidad didáctica 5. El manual de identidad corporativa

Módulo 2. Teoría del poder, autoridad y liderazgo en las organizaciones

Unidad didáctica 1. Definición de poder, autoridad y liderazgo

Unidad didáctica 2. El poder en las organizaciones

Unidad didáctica 3. El poder como relación y su aplicación al

Campo de las relaciones públicas

Módulo 3. Teoría del conflicto y del cambio social

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. La teoría del conflicto

Unidad didáctica 3. Aplicación de la teoría del conflicto al

Campo de las relaciones públicas

Módulo 4. Teoría de la negociación

Unidad didáctica 1. Antecedentes al estudio de la negociación

Unidad didáctica 2. Modelos teóricos existentes

Unidad didáctica 3. Fases de la negociación

Unidad didáctica 4. Estrategias y tácticas de negociación

Módulo 5. Teoría de la decisión y teoría de los juegos en las organizaciones

Unidad didáctica 1. Antecedentes

Unidad didáctica 2. Tipos de juegos

Unidad didáctica 3. El modelo de motivación mixta

Módulo 6. Comunicación de crisis

Unidad didáctica 1. La crisis

Unidad didáctica 2. Plan de comunicación de crisis

Unidad didáctica 3. Los medios en una crisis

Unidad didáctica 4. Casos reales

Parte 3. Marketing en las redes sociales

Módulo 1. Importancia de las redes sociales en el marketing

Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital

Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social

Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa

Unidad didáctica 4. Figuras profesionales

Módulo 2. Funcionamiento de las principales redes sociales

Unidad didáctica 1. Facebook

Unidad didáctica 2. Instagram

Unidad didáctica 3. Twitter

Unidad didáctica 4. Linkedin

Unidad didáctica 5. Tiktok

Unidad didáctica 6. Youtube

Unidad didáctica 7. Otras redes sociales

Módulo 3. Social media plan

Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales

Unidad didáctica 2. Estructura del social media plan

Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales

Módulo 4. Social media optimization

Unidad didáctica 1. Introducción al social media optimization

Unidad didáctica 2. Herramientas de smo

Módulo 5. Publicidad en redes sociales

Unidad didáctica 1. Facebook ads

Unidad didáctica 2. Instagram ads

Unidad didáctica 3. Linkedin ads

Unidad didáctica 4. Twitter ads

Unidad didáctica 5. Youtube ads

Unidad didáctica 6. Tiktok ads

Módulo 6. Social crm y atención al cliente

Unidad didáctica 1. Social crm

Unidad didáctica 2. Generación de leads

Unidad didáctica 3. Marketing relacional

Unidad didáctica 4. Customer experience management