Máster en Ventas Digitales & e-Commerce

Three Points The Digital Business School Impartición

Máster en Barcelona

Duración

9 Meses

Objetivos

• Profundizar en los conceptos fundamentales del eCommerce y del eBusiness. • Saber estructurar un modelo de negocio en torno al comercio electrónico. • Entender el nuevo paradigma de comunicación digital. • Entender todo el proceso de gestión del ventas desde una perspectiva digital. Desde la fase de captación de usuarios hasta el servicio post-venta. • Conocer e interiorizar los aspectos más relevantes (on-site y off-site) en el diseño de sitios web transaccionales. • Los diferentes modelos de monteización posibles. • El diseño y la gestión de las operaciones internas. • Capacidad de análisis para saber interpretar las métricas de este modelo de negocio y convertirlos en información relevante para la toma de decisiones. • Pensamiento crítico para cuestionar los estándares. • Adquirir las competencias profesionales y personales propias de un emprendedor.

A quién va dirigido

La Maestría en Digital Sales está dirigida a profesionales, responsables y directivos del área de ventas que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas que ofrece el nuevo sector online, así como a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que quieran entender los cambios que internet está provocando en las estrategias de Marketing y comercialización. Los módulos del curso están diseñados con el fin de proporcionar una serie de conocimientos y herramientas a aquellos profesionales que desean acelerar su desarrollo profesional en el medio digital

Sedes

Barcelona
Mayo 2019

Temario completo de este curso

Previo al inicio del curso académico, hay un módulo introductorio para facilitar el manejo de la plataforma y establecer un rodaje al modelo de aprendizaje “on-line”.Los módulos se agrupan en tres bloques conductores sobre los que pivota todo el programa, que son los siguientes:
  • Bloque 1.- Ecosistema Digital, donde se define los conceptos clave del eCommerce, Social Commerce, Mobile Commerce, eBusiness, así como los impactos de la transformación digital en las empresas y las nuevas tendencias de mercado.
  • Bloque 2.- eCommerce Operativo y Estrategia, donde se presentan los conceptos y elementos necesarios para poder implementar un proyecto de eCommerce, teniendo en cuenta las estrategias del negocio para el desarrollo del proyecto.
  • Bloque 3.- Profundización. En este bloque el alumno puede escoger asignaturas tecnológicas que profundizan en técnicas y conceptos específicos de eCommerce o asignaturas de negocio donde se hará más hincapié en el marketing digital y en la gestión de proyectos.
Bloque 1 - Ecosistema digital
  • Bases del eCommerce y eBusiness
  • Del eCommerce al Social Commerce

Bloque 2 - eCommerce operatico y estrategia
  • Content Management Systems
  • Users Experience
  • CRM, fidelización y customer Services
  • Infraestructura: back office y medios de pago

Bloque 3 - Profundización - Especialización tecnológica
  • Big Data y Data Analytics
  • Riesgos y Ciberseguridad
  • Nuevas tendencias tecnológicas: machine learning aplicado al eCommerce

Bloque 3 - Profundización - Expecialización Identidad Digital
  • Marketing digital
  • Neuromarketing aplicado al eCommerce
  • Fundamentos financieros, plan de negocio
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