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Especialización de Comunicación de Crisis y Habilidades Directivas

Especialización de Comunicación de Crisis y Habilidades Directivas

UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Postgrado online


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Objetivos

Los principales resultados de aprendizaje que se derivan son los siguientes: Identificar las fortalezas y las debilidades de una organización desde una perspectiva comunicativa y de reputación. Elaborar un plan de crisis para adaptar las acciones comunicativas a una situación de crisis. Organizar y gestionar las dinámicas de un comité de crisis. Aplicar técnicas y lenguajes propios de los diferentes medios de comunicación. Adaptar los lenguajes específicos de los medios/soportes y de los públicos objetivos. Aplicar las claves básicas de la comunicación en el uso de la lengua.

A quién va dirigido

Responsable de comunicación corporativa en empresas o instituciones. Desde una visión holística de la comunicación, es el responsable de coordinar la comunicación corporativa e institucional y la comunicación interna. Responsable de comunicación interna. Responsable de fomentar la comunicación con los empleados y el diálogo entre todas las áreas de la organización. Jefe de prensa. Responsable de las relaciones de la organización con los medios de comunicación.

Requisitos

Para cursar un posgrado propio no es necesario tener una titulación oficial universitaria. Los estudiantes que acreditéis una titulación universitaria oficial reconocida recibiréis, según el curso superado, un diploma de máster / diploma de posgrado. Los estudiantes que no acreditéis una titulación universitaria oficial reconocida recibiréis un diploma de extensión universitaria. Los estudiantes que superéis una especialización (certificado de especialización) recibiréis, independientemente de los estudios previos, un certificado de especialización.

Temario completo de este curso

Comunicación de crisis y de riesgo

  • Prevención de crisis: cumplimiento y responsabilidad social corporativa (RSC)
  • Gestión y comunicación del riesgo: issues management
  • Plan de crisis
  • Comité de crisis
  • Recuperación poscrisis


Habilitades directivas, liderazgo y formación de portavoces

  • Guía de habilidades directivas
  • Habilidades personales. Desarrollo del autoconocimiento. Manejo del estrés personal
  • Habilidades interpersonales. Motivar a los otros. Manejo de conflictos
  • Habilidades de grupo. Apoderamiento y delegación. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo
  • Habilides específicas de comunicación. Gestión de reuniones
  • La comunicacióm como habilidad directiva
  • Recopilación de materiales audiovisuales y casos prácticos
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