UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS
1. ¿Qué es la gestión por competencias?

• Objetivos de la gestión por competencias.
• Características de la gestión por competencias.
• Beneficios del modelo de gestión por competencias.

2. El proceso de selección.

• Pruebas para competencia de conocimiento.
• Pruebas para competencia de habilidad.
• Pruebas para competencia de actitud.

3. Formación basada en competencias.
4. La evaluación en el modelo de gestión por competencias.

• Evaluación por competencias.
• Evaluación del desempeño.
• Evaluación integral de competencias.

5. Herramientas de evaluación.

• Evaluación para el desarrollo profesional individual (EDP).
• Feed back 360.
• Assessment centre.

6. Política de retribución.

• Objetivos del sistema retributivo.
• Elementos del sistema retributivo.

7. El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos.

• La efectividad de los equipos.

3. Composición de equipos, recursos y tareas.

• Tipos de equipos.
• Las reuniones de los equipos de trabajo.
• Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo.

4. Los procesos en los equipos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
1. Liderazgo.
2. Enfoques en la teoría del liderazgo.

• Enfoques centrados en el líder.
• Teorías situacionales o de contingencia.

3. Estilos de liderazgo.

• Liderazgo supervisor.
• Liderazgo participativo.
• Liderazgo en equipo.
• Otra clasificación de tipos de liderazgo.

4. El papel del líder.

• Factores que condicionan el comportamiento de un líder.
• Habilidades del líder.
• Funciones administrativas del liderazgo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA
1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
2. El coaching como estilo de liderazgo.

• Directivo-coach.
• Dirección de equipos y liderazgo.

3. El coach como líder y formador de líderes.
4. El líder como coach.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN
1. Introducción.
2. Elementos principales del proceso de comunicación.

• Transmisión de información y de la intención comunicativa.
• Códigos, codificación-descodificación e inferencias basadas en el contexto.
• Elementos de la comunicación.
• Tipos de comunicación.

3. Niveles de la comunicación.
4. Elementos que favorecen la comunicación.
5. Elementos que dificultan la comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. ¿Qué es la comunicación no verbal?
2. Componentes de la comunicación no verbal.
3. El lenguaje corporal.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA
1. Concepto.
2. Conversación.

3. Entrevista.

4. Hablar en público.

5. Comunicación en grupo.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
1. Introducción a la comunicación no violenta.

2. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión.
3. Comunicación empática.
4. Comunicación no violenta en los grupos.
5. Observar sin enjuiciar.
6. Cómo pedir y recibir.
7. Expresar enfado y reconocimiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DINÁMICAS DE GRUPOS
1. La dinámica de grupos en la actualidad.

2. Principios de cohesión.

3. Técnicas de grupo. Definición.

4. Técnicas de presentación.
5. Técnicas de conocimiento y confianza.
6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas.
7. Técnicas de creatividad.
8. Técnicas de evaluación y feedback.