Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics (Online)

Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics (Online)

INESDI

Postgrado online


3.490 

Duración : 6 Meses

Con el Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics, con el que aprenderás a trabajar y explotar el valor de los datos, conocerás las herramientas que te ayudarán en esta tarea y todas las claves para ser un buen analista.Los datos son el petróleo del siglo XXI y, según Gartner, empresa consultora y de investigación, en 2019 el 90% de las grandes empresas contará con un CDO o Chief Data Officer. Una profesión de futuro que ya es presente.

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Objetivos

Conocer métodos y técnicas de Business Intelligence orientado al cliente. Manejar y gestionar grandes volúmenes de datos: Big Data. Conoce tu cartera de clientes: análisis y segmentación. Aprender a generar y utilizar los datos en la toma de decisiones y la definición de la mejor estrategia a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes. La pirámide de información: del cuadro de mando integral al Reporting. Customer Analytics & Customer Insights. Data Science y la figura del Data Scientist. Herramientas CRM y Business Intelligence.

A quién va dirigido

El Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics va enfocado a todos los profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de nuestros clientes. Entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para ampliar conocimientos; además de estar orientado a aquellos profesionales de la analítica de datos tradicional que deseen reciclarse en las nuevas herramientas y tecnologías.

Requisitos

Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa. Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de inesdi y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo. También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.

Temario completo de este curso

Módulo 1: Introducción y estrategia
Módulo 2: Business Intelligence & Business Analytics
Módulo 3: Técnicas y modelos de análisis
Módulo 4: Data Management
Módulo 5: Big Data & Data Science
Módulo 6: CRM - Customer Relationship Management
Módulo 7: Tutoría de Proyecto
Master Class: El programa incluye también conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán en una fecha concreta de la semana, que puede diferir de los dos días semanal previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficienteantelación a los alumnos.
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