Curso Monográfico sobre Gestión de Cobros y Morosidad----
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Fecha inicio
Madrid
Octubre 2017
Barcelona
Octubre 2017
Temario completo de este curso
Programa [3 créditos]
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- La gestión de clientes en la empresa, desde el pedido hasta el ingreso del pago.
- Introducción a la situación de cobros, impagados y morosidad en las empresas españolas.
- Concepto y finalidad de las empresas; claves de empresas y formas de organización.
- Operaciones y documentos en la empresa, los documentos de cobro e instrumentos de pago.
- El sistema financiero español, la banca y otras entidades de crédito.
- Las causas más frecuentes que originan los impagados.
- Las técnicas de negociación y persuasión en el cobro.
- Las técnicas de recobro de impagados.
- Utilización de la correspondencia comercial para acciones de cobro de impagados.
- El crédito comercial, estrategias y políticas.
- El credit manager.
- El departamento de crédito y el departamento de cobro.
- El análisis del riesgo.
- Las técnicas de telecobro y la utilización del teléfono para efectuar acciones de cobro.
- El cobro de morosos.
- La información comercial para evitar y recuperar impagados.
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1. El cheque. 1.1. Características. 1.2. Funciones. 2. La letra de cambio. 2.1. Características. 3. El pagare. 3.1. Caracteristicas. 3.2. Funciones. 4
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