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Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

Máster Online

OBS Business School

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Resumen

Objetivos: - Capacidad de análisis y de síntesis - Analizar e interpretar datos para convertirlos en información relevante para la toma de decisiones - Orientación a la acción y solución de problemas - Saber estructurar un modelo de negocio en torno al comercio electrónico - Conocer en profundidad las principales técnicas y canales de captación, atracción y fidelización de usuarios - Entender el nuevo paradigma de comunicación digital - Conocer e interiorizar los aspectos más relevantes (On/Off) en el diseño de sitios web transaccionales - Conocer los modelos de monetización, diseño y gestión de operaciones internas - Entender y asimilar el flujo de conversión y adquirir competencias profesionales y personales propias de un emprendedor

Requisitos: Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza.

Temario completo de este curso


Plan de estudios del Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico

Fundamentos del Marketing Online y del Comercio Electrónico

  1. Introducción al marketing online
  2. Objetivos Marketing Digital
  3. Herramientas del marketing digital
  4. Métricas del marketing digital

Marketing en Buscadores

  1. Estado actual de los buscadores
  2. Entender la filosofía y utilidad del SEO. Conceptos de introducción SEO
  3. SEO técnico, programación, por qué es importante y las implicaciones que tiene
  4. Introducción a AdWords de Google
  5. Entender la filosofía y utilidad del SEM. Complementariedad al SEO
  6. Cómo seleccionar las KWs, diferencias con la selección de KWs de SEO. Cómo redactar buenos anuncios que llamen la atención. Impacto en CTR

Performance Marketing: Afiliación y Permission marketing

  1. Valorar cómo y cuándo utilizar el marketing de afiliación.
  2. Entender el funcionamiento de una red de afiliación y cuáles son los diferentes agentes que actúan en el proceso
  3. Conocer cuáles son las métricas clave para medir resultados en un programa de afiliación
  4. Conocer las características básicas del permission marketing o email marketing
  5. Entender la diferencia entre el spam y el permission marketing
  6. Conocer el proceso para realizar con éxito una campaña de email marketing
  7. Entender las métricas para valorar el éxito de una campaña de permission
  8. marketing
  9. Conocer mejores prácticas y ejemplos tanto de campañas de marketing de afiliación como de permission marketing
  10. Herramientas de gestión

Técnicas de investigación, CRM y fidelización Online

  1. Conceptos básicos de gestión de clientes, CRM y fidelización de clientes
  2. Herramientas
  3. Implementación: Analizar los FCE de una correcta implantación de tecnología

Estrategias en Social Media Marketing

  1. El entorno 2.0 como plataforma de relaciones, contenidos y negocio
  2. Redes Sociales y Contenidos – elegir la combinación ganadora
  3. Herramientas fundamentales y criterios básicos de seguimiento y evaluación de resultados
  4. Elaborar un Social Media Plan sobre un “caso real” individual.

Diseño de sitios web y tiendas virtuales

  1. Introducción: Conceptos generales de desarrollo web y objetivos de la signatura.
  2. Arquitectura, requerimientos, usabilidad y gestión de proyectos
  3. Prototipado y formularios
  4. Herramientas de análisis
  5. Tecnología: Plataformas existentes: CMS, Blogs, eCommere.

Logística y operaciones del comercio electrónico

  1. La logística en el comercio electrónico
  2. Funciones de la Logística
  3. Distribución y Logística inversa. Fulfillment: Reconocer los distintos tipos de fulfillment.

Plataformas y ecosistemas: mobile & vídeo

  1. El ecosistema móvil: Evolución histórica y factores de crecimiento. Introducción a los elementos principales de la tecnología móvil y sus actores
  2. Modelos de Negocio y principales actores: Entender la estructura de modelos de negocio y principales rutas de distribución de apps
  3. Nuevas tecnologías: Entender el funcionamiento y aplicación de la tecnología NFC en múltiples campos
  4. Mobile E-commerce
  5. Casos de éxito: Angry Birds. iBasket, Softonic: Retos de las Aplicaciones, Vértice Cómics: Localización y especialización.ing en aplicaciones móviles (apps).

Analíticas y métricas

  1. Introducción a la Medición de Resultados + Medición de resultados de Campaña
  2. Analítica Web: Cuadernos de comunicación EVOCA. Manual Interpretación Google Analitys BÁSICO. Lecturas de blog de analítica web
  3. Análisis del Social Media + Conclusiones

Proyecto Final del Máster

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Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

Máster Online

OBS Business School

Objetivos: - Capacidad de análisis y de síntesis - Analizar e interpretar datos para convertirlos en información relevante para la toma de decisiones - Orientación a la acción y solución de problemas - Saber estructurar un modelo de negocio en torno al comercio electrónico - Conocer en profundidad las principales técnicas y canales de captación, atracción y fidelización de usuarios - Entender el nuevo paradigma de comunicación digital - Conocer e interiorizar los aspectos más relevantes (On/Off) en el diseño de sitios web transaccionales - Conocer los modelos de monetización, diseño y gestión de operaciones internas - Entender y asimilar el flujo de conversión y adquirir competencias profesionales y personales propias de un emprendedor

Requisitos: Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

6.500 €

Información adicional

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza.
Duración: 12 meses

Temario completo de este curso


Plan de estudios del Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico

Fundamentos del Marketing Online y del Comercio Electrónico

  1. Introducción al marketing online
  2. Objetivos Marketing Digital
  3. Herramientas del marketing digital
  4. Métricas del marketing digital

Marketing en Buscadores

  1. Estado actual de los buscadores
  2. Entender la filosofía y utilidad del SEO. Conceptos de introducción SEO
  3. SEO técnico, programación, por qué es importante y las implicaciones que tiene
  4. Introducción a AdWords de Google
  5. Entender la filosofía y utilidad del SEM. Complementariedad al SEO
  6. Cómo seleccionar las KWs, diferencias con la selección de KWs de SEO. Cómo redactar buenos anuncios que llamen la atención. Impacto en CTR

Performance Marketing: Afiliación y Permission marketing

  1. Valorar cómo y cuándo utilizar el marketing de afiliación.
  2. Entender el funcionamiento de una red de afiliación y cuáles son los diferentes agentes que actúan en el proceso
  3. Conocer cuáles son las métricas clave para medir resultados en un programa de afiliación
  4. Conocer las características básicas del permission marketing o email marketing
  5. Entender la diferencia entre el spam y el permission marketing
  6. Conocer el proceso para realizar con éxito una campaña de email marketing
  7. Entender las métricas para valorar el éxito de una campaña de permission
  8. marketing
  9. Conocer mejores prácticas y ejemplos tanto de campañas de marketing de afiliación como de permission marketing
  10. Herramientas de gestión

Técnicas de investigación, CRM y fidelización Online

  1. Conceptos básicos de gestión de clientes, CRM y fidelización de clientes
  2. Herramientas
  3. Implementación: Analizar los FCE de una correcta implantación de tecnología

Estrategias en Social Media Marketing

  1. El entorno 2.0 como plataforma de relaciones, contenidos y negocio
  2. Redes Sociales y Contenidos – elegir la combinación ganadora
  3. Herramientas fundamentales y criterios básicos de seguimiento y evaluación de resultados
  4. Elaborar un Social Media Plan sobre un “caso real” individual.

Diseño de sitios web y tiendas virtuales

  1. Introducción: Conceptos generales de desarrollo web y objetivos de la signatura.
  2. Arquitectura, requerimientos, usabilidad y gestión de proyectos
  3. Prototipado y formularios
  4. Herramientas de análisis
  5. Tecnología: Plataformas existentes: CMS, Blogs, eCommere.

Logística y operaciones del comercio electrónico

  1. La logística en el comercio electrónico
  2. Funciones de la Logística
  3. Distribución y Logística inversa. Fulfillment: Reconocer los distintos tipos de fulfillment.

Plataformas y ecosistemas: mobile & vídeo

  1. El ecosistema móvil: Evolución histórica y factores de crecimiento. Introducción a los elementos principales de la tecnología móvil y sus actores
  2. Modelos de Negocio y principales actores: Entender la estructura de modelos de negocio y principales rutas de distribución de apps
  3. Nuevas tecnologías: Entender el funcionamiento y aplicación de la tecnología NFC en múltiples campos
  4. Mobile E-commerce
  5. Casos de éxito: Angry Birds. iBasket, Softonic: Retos de las Aplicaciones, Vértice Cómics: Localización y especialización.ing en aplicaciones móviles (apps).

Analíticas y métricas

  1. Introducción a la Medición de Resultados + Medición de resultados de Campaña
  2. Analítica Web: Cuadernos de comunicación EVOCA. Manual Interpretación Google Analitys BÁSICO. Lecturas de blog de analítica web
  3. Análisis del Social Media + Conclusiones

Proyecto Final del Máster

 
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