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Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
Objetivos: Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados. - Gestionar eventos. - Gestionar unidades de información y distribución turística. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas....
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Módulo I. El sector hotelero Tema 1. El hotel Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española. Módulo II. Atención al cliente y protocolo Tema 3. La comunicación y la atención al cliente...
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Objetivos: Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas
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