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Los principales objetivos del curso son:
Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.Saber tratar las reservas.Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista...
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como componente del producto turístico TEMA 2. EL HOTEL 1. Introducción 2. Clasificación de los hoteles y principales características 3. Unidades de alojamiento
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