Campus Training |
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Objetivos: Conocer cómo funciona el departamento de recepción. Saber sacar adelante las reservas. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación...
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. El recepcionista. 6. Reservas. 7. El cliente. 8. La facturación. 9. Marketing turístico. 10. El protocolo en las empresas hoteleras. Unidad didáctica III 1. El hotel
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FAP Formación |
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"1. LA RECEPCIÓN DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO 2. RESERVAS Y PARAMETRIZACIÓN INFORMÁTICA DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 3. MOSTRADOR 4. FACTURACIÓN Y CAJA 5. SEGURIDAD EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO...
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PARTE 1. CURSO DE RECEPCIONISTA DE HOTEL MÓDULO 1. RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERIA 1. Historia
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