Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.En concreto el alumno será capaz de: Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes...
Formancha SLL |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivo General: Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.A quién va dirigido: Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.
para la resolución de conflictos -empatía, asertividad, escucha activa, influencia, liderazgo, canalización del cambio y diálogo-. PARTE 2. MF0986_3 ELABORACIÓN