Cursos subvencionados para trabajadores de comercial y ventas

¿Quieres ser parte del cambio con cada asesoría? Aprenderás sobre la legislación de protección de consumidores y usuarios para seguros.Objetivos: • Conoce la normativa. • Protege a las personas con necesidades especiales.Requisitos: Estar dado de alta...

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...

En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables. • Aprende nuevas técnicas de comunicación. • Utiliza técnicas de negociación para situaciones...

En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente. ¡No te lo pierdas!A quién...

¿Quieres aprender cuándo aplicar exenciones legales? En este curso te proporcionaremos las nociones y herramientas con las que podrás estimar el coste de las mercancías en territorio comunitario.Objetivos: • Descubre los métodos para los trámites...

Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.