Cursos subvencionados para desempleados de otras categorías

Objetivos: Aprenderás a: • Capacitar en técnicas de mediación y resolución de conflictos. • Fomentar habilidades de comunicación, negociación y gestión comunitaria. • Preparar para intervenir en conflictos sociales, interculturales y familiares. • Acreditar...

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...