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Objetivos: Los objetivos principales son adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.Requisitos: Asignación...
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Aprenderás aquellos conocimientos y habilidades con las que podrás desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.Objetivos: Los objetivos principales son la comunicación digital, el marketing digital y Analítica Web.Requisitos: Asignación...
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El comercio electrónico o ecommerce, constituyen actualmente una de las plataformas con más volumen de ventas del mercado. Con la digitalización y adaptación de las ecommerce a todo tipo de negocios, el cliente valora más la posibilidad de comprar sin...
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Internet y las plataformas digitales han transformado la manera de vender o promocionarse. Ahora, la web y plataformas sociales permiten comunicar con el objetivo de vender de manera menos intrusiva. Los negocios 2.0, son aquellos cuya actividad empresarial...
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Aprenderás a desarrollar una serie de técnicas y habilidades que te permitan realizar las operaciones de venta en el sector de agencias de viaje con éxito.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad como se realiza la venta y el cierre...
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En este curso aprenderás a desempeñar las labores que se realizan en la gestión de reservas en un establecimiento hostelero.Objetivos: Los objetivos de este curso son obtener los conocimientos y habilidades para el tratamiento y análisis del estado de...
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El email marketing es una herramienta comercial que tiene como fin la captación de clientes. Aprenderás a planificar correctamente una campaña de email marketing con Mailchimp, uno de los proveedores de email marketing más efectivos del mercadoObjetivos:...
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Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet: del producto al cliente.Objetivos: Determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos...
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Objetivos: Aprender los secretos de los Community Manager para construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.Requisitos:...
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Aproximación al concepto y variables de un CRM (Customer Relationship Management) como medio de desarrollo profesional, así como a las características de su implementación en una empresa.
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Los compradores actuales son dueños de la información, pues está a solo un clic en Internet. El comprador actual investiga, indaga, se nutre de información de todo tipo antes de hacer alguna decisión de venta. Aplicarás técnicas de ventas a través de...
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Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial, incluyendo la selección, la formación y el diseño de planes carrera.Objetivos: Plan de formación del departamento comercial.Requisitos: No son necesarios requisitos...
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La prospección comercial es un enfoque comercial que consiste en identificar primero nuevos clientes potenciales y luego contactarlos para cerrar un trato.Objetivos: El objetivo principal del curso está enfocado en el comportamiento del consumidor digital...
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El inbound Marketing, o Marketing de atracción, consiste en atraer a clientes o llamar su atención a través del ofrecimiento de información que pueda ser de su interés. De esta manera, conseguimos atraer a más personas a nuestra comunidad de manera no...
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Adquirir los conocimientos prácticos y las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado desde una visión estratégica comercial.Objetivos: Estrategía y plan de marketing...
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¡Este curso podría interesarte! Con él podrás proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación...
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Este curso conseguirá dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Con este curso conseguirás aprender a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresaA quién va dirigido: Trabajadores...
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Objetivos: Permite conocer la usabilidad de la web, el desarrollo, los elementos web, la realización de un test heurístico, la analítica web, Google Analytics, las funciones básicas, Community Manager, los caos de éxito, las redes sociales profesionales...
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