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Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyectoA quién va dirigido: TRABAJADORES / ERTES / AUTÓNOMOS
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Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.A quién va dirigido: Trabajadores, personas en situación de ERTE y autónomos.
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Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software...
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