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Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial. 10.2 Excelencia en la gestión: fundamentos. UD11. La gestión de la calidad según la calidad total 11.1
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Objetivos: "Al finalizar este curso, el alumno:Conocerá en profundidad el Modelo EFQM y su estructuraPodrá liderar la autoevaluación de las organizaciones para las que trabaje de cara a avanzar hacia la calidad total y la excelenciaPodrá responsabilizarse...
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