Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
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Objetivos: Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado.
Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing.
Conocer todos los componentes del Marketing-Mix y la documentación administrativa fundamental en un departamento...
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INEDE (Universidad Católica de Valencia) |
Postgrado en Valencia
Requisitos: Se requiere poseer titulación superior o experiencia laboral acreditada.Para llevar a cabo el proceso de admisión se deberá:1. Cumplimentar un formulario de admisión2. Realizar una o varias entrevistas personales con el área de admisiones...
4.280 €
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
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Gestión comercial y marketing básico
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Alium Formación |
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Técnico Superior en Servicios al Consumidor
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