Módulo I Psicología del consumidor • Psicología del Consumidor • Psicología del Consumidor y Marketing Módulo II Investigación de mercados • Concepto, fines y aplicaciones de la Investigación de Mercados • El Proceso de la Investigación de Mercados • El Problema a Investigar • Fuentes de Información • El Diseño de la Investigación de Mercados • Teoría del Muestreo Módulo III Estudio de las características de los usuarios • Usuario y /o Consumidor • Perfil del Usuario / Consumidor y el Mercado Módulo IV Proceso de ventas • El Ámbito de la Administración de un Equipo de Ventas • La Naturaleza de la Administración de las Ventas • El Proceso de la Venta Personal Módulo V Plan de marketing • Naturaleza del Plan de Marketing • Análisis de la Situación y Exploración del Entorno • La Determinación de las Metas y los Objetivos • El Desarrollo de la Estrategia de Marketing • El Desarrollo de las Tácticas de Marketing Módulo VI Investigación y gestión de métodos de empaque, publicidad y mercadotecnia • Investigación y Gestión de Métodos de Empaque • Investigación y Gestión de Métodos de Publicidad • Investigación y Gestión de Métodos de Mercadotecnia Curso libre Gestión y aplicación de las encuestas de opinión pública • Opinión Pública y Encuestas • Gestión y Aplicación de las Encuestas de Opinión Pública