Este curso preparatorio para la obtención del Título Oficial de Formación Profesional de Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos aborda los siguientes temas:

Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.

Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.

Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.

Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.

Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.

Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.

Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.