Módulo 1. Gestión económica y financiera de la empresa (240 horas)

• 1.1. Emprendedores, empresarios, empresas y cómo funcionan

• 1.2. Las pymes, el entorno y el conjunto

• 1.3. La forma jurídica de la empresa

• 1.4. Establecimiento de la forma jurídica de la empresa

• 1.5. Financiación, necesidades y fuentes

• 1.6. Tipos de financiación, evaluación y manejo

• 1.7. Procesos de compra y/o alquiler de activos para la empresa 1

• 1.8. Proceso de compra y/o alquiler de activos para la empresa 2

• 1.9. Presupuestos, facturas, operaciones y fiscalidad

• 1.10. Gestiones y medios y documentos de pago y cobro

• 1.11. Obligaciones contables y fiscales

• 1.12. Impuestos y resultado del ejercicio

• 1.13. La rentabilidad de la empresa

• 1.14. El estado financiero de la empresa

Módulo 2. Políticas de marketing (215 horas)

• 2.1. Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresa

• 2.2. Oportunidades de mercado: tipos de marketing

• 2.3. El producto como instrumento de marketing

• 2.4. Definición de la política de producto o servicio

• 2.5. Definición de la política de precios 1

• 2.6. Definición de la política de precios 2

• 2.7. Selección de la forma y canal de distribución

• 2.8. Intermediarios, métodos de venta y elaboración de informes

• 2.9. Selección de las acciones de comunicación

• 2.10. El mix de comunicación: tipos y formas, e informes

• 2.11. El briefing y su elaboración

• 2.12. Elaboración del plan de marketing

• 2.13. Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing

Módulo 3. Marketing digital (215 horas)

• 3.1. Administración de los accesos y conexiones a redes

• 3.2. El correo electrónico

• 3.3. Gestión de diversos servicios y protocolos de internet

• 3.4. Facturación electrónica, seguridad y relaciones con organismos públicos

• 3.5. Tareas administrativas telemáticas

• 3.6. Interrelaciones con otros usuarios de la red

• 3.7. Redes sociales, weblogs, blogs o bitácoras y aplicación a la estrategia de la empresa

• 3.8. Construcción de páginas web 1

• 3.9. Construcción de páginas web 2

• 3.10. Plan de marketing digital: punto de partida, el cliente y la estrategia

• 3.11. Plan de marketing digital: plan, evaluación y aplicación mobile

• 3.12. El negocio digital: punto de partida y definición de la política de comercio

• 3.13. El trato con el cliente digital y seguridad en las transacciones

Módulo 4. Investigación comercial (130 horas)

• 4.1. Aplicaciones informáticas

• 4.2. Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa

• 4.3. Configuración de un sistema de información de marketing (SIM)

• 4.4. Elaboración del plan de la investigación comercial

• 4.5. Organización de la información secundaria disponible

• 4.6. Obtención de información primaria

• 4.7. Determinación de las características y tamaño de la muestra de la población

• 4.8. Tratamiento y análisis estadístico de los datos

• 4.9. Gestión de bases de datos relacionales

Módulo 5. Profesional optativo I (50 horas)

Módulo 6. Inglés profesional para grado superior (50 horas)

• 6.1. Introduction to transnational commercial law

• 6.2. Business correspondence

• 6.3. General terminology on commercial companies

• 6.4. Forms of work and multicultural companies

• 6.5. Materials and suppliers

• 6.6. Addressing and resolving complex and detailed issues and complaints

Módulo 7. Itinerario personal para la empleabilidad I (100 horas)

• 7.1. Evaluación de riesgos laborales

• 7.2. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa

• 7.3. Primeros auxilios

• 7.4. Contratos de trabajo

• 7.5. Seguridad social, empleo y desempleo

• 7.6. Orientación profesional y empleo

• 7.7. Habilidades de búsqueda activa de empleo

Módulo 8. Diseño y elaboración de material de comunicación (170 horas)

• 8.1. Material de comunicación 1: fuentes de información, normas, búsquedas y soportes

• 8.2. Material de comunicación 2: diseño, características de los soportes y adecuación

• 8.3. Introducción a la creatividad y técnicas de creatividad publicitaria

• 8.4. Aplicación de técnicas de comunicación persuasivas

• 8.5. Elaboración de materiales de comunicación con procesadores de texto

• 8.6. Elaboración de materiales publicitarios e informativos

• 8.7. Técnicas en el diseño publicitario

• 8.8. Confección de materiales publicitarios

• 8.9. Calendario estratégico, presupuesto y objetivos publicitarios

• 8.10. Medios, alcance, audiencia, costes y resultados

Módulo 9. Medios y soportes de comunicación (130 horas)

• 9.1. Recopilación de datos para diseñar un plan de medios

• 9.2. Medios y soportes publicitarios, clasificación y análisis de las formas

• 9.3. Formas publicitarias específicas en diferentes esferas

• 9.4. Normas generales de la publicidad, contratos y buenas prácticas

• 9.5. Preparación del plan de medios y medición de resultado

• 9.6. Plan de medios publicitarios: acciones necesarias para controlar la ejecución

• 9.7. Colaboración en la obtención de información por medios propios o por empresas de press-clipping

Módulo 10. Relaciones públicas y organización de eventos de marketing (130 horas)

• 10.1. El universo de las relaciones públicas dentro de la empresa

• 10.2. Acciones de las relaciones públicas, relación con los medios y organización de eventos

• 10.3. Caracterización de la organización de eventos de marketing

• 10.4. Determinación del plan de relaciones con proveedores, actores y agentes

• 10.5. Protocolo y ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación

• 10.6. Coordinación y supervisión de los eventos de marketing

• 10.7. Elaboración de informes de control y evaluación de eventos

Módulo 11. Trabajo de campo en la investigación comercial (130 horas)

• 11.1. Planificación del trabajo de campo de una investigación comercial

• 11.2. Actividades específicas del trabajo de campo en una investigación comercial

• 11.3. Determinación de las características del personal de campo y criterios de selección

• 11.4. Definición de planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje

• 11.5. Sistemas de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campo

• 11.6. Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuesta

• 11.7. Sistema de evaluación del trabajo de campo y desempeño de los miembros del equipo

Módulo 12. Lanzamiento de productos y servicios (85 horas)

• 12.1. Recopilación de la información necesaria para el lanzamiento

• 12.2. Elaboración del argumentario de ventas y presentación del producto

• 12.3. Definición de las acciones de marketing y promoción 1

• 12.4. Definición de las acciones de marketing y promoción 2

• 12.5. Programación del lanzamiento e implantación de un producto en el mercado

• 12.6. Medidas de seguimiento y control del lanzamiento

Módulo 13. Atención al cliente, consumidor y usuario (85 horas)

• 13.1. Organización del departamento de atención al cliente

• 13.2. Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente

• 13.3. Organización de un sistema de información

• 13.4. La protección del consumidor y usuario

• 13.5. Gestión de quejas y reclamaciones

• 13.6. Descripción de los procesos de mediación y arbitraje

• 13.7. Elaboración de un plan de calidad y de mejora del servicio

Módulo 14. Itinerario personal para la empleabilidad II (70 horas)

• 14.1. Optimizando la empleabilidad

• 14.2. La iniciativa emprendedora y la empresa

• 14.3. Creación y puesta en marcha de una empresa

• 14.4. Emprendimiento corporativo

• 14.5. Innovación estratégica

Módulo 15. Digitalización aplicada a los sectores productivos (30 horas)

• 15.1. Transformación digital y empresarial

• 15.2. Diferentes tecnologías habilitadoras digitales (THD)

• 15.3. Sistemas basados en cloud/nube

• 15.4. Inteligencia artificial (IA)

• 15.5. Big Data

• 15.6. Proyectos de transformación digital: aplicaciones de uso

Módulo 16. Sostenibilidad aplicada al sistema productivo (30 horas)

• 16.1. Desarrollo sostenible: empresa y medio ambiente

• 16.2. Agenda 2030 y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

• 16.3. Economía circular

• 16.4. Planes directores de eficiencia energética

Módulo 17. Módulo profesional optativo II (90 horas)

Módulo 18. Proyecto intermodular de marketing y publicidad (50 horas)