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FP de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección (Pruebas Libres)

FP de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección (Pruebas Libres)

TITULAE Online

Ciclo formativo online


1001-2000 €

En este curso aprenderás todo lo que necesitas para trabajar de asistente personal, dominando a la perfección cualquier tarea administrativa. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por editoriales especialistas en la materia. Con este curso te preparamos para obtener el Título Oficial de Ciclo Formativo de Grado Superior como Técnico Superior en Asistencia a la Dirección mediante pruebas libres.

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Objetivos

Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e informático. Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección, coordinando su actividad. Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos. Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa. Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos. Realizar tareas básicas de administración de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.

Temario completo de este curso

GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL.
  • Derecho e información jurídica
  • Documentación de constitución de entidades
  • Documentación de funcionamiento de entidades
  • Contratación privada en la empresa
  • Gobierno y Administración Pública
  • Administración autonómica y Administraciones Locales
  • La Unión Europea
  • El acto administrativo
  • El procedimiento administrativo
  • Recursos administrativos y judiciales
  • Documentos requeridos por los organismos públicos
  • La contratación administrativa

RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.
  • El departamento de recursos humanos
  • Coordinación de la información en el departamento de RRHH
  • Trabajo en equipo. La participación y la motivación en el trabajo
  • Selección de Personal
  • Formacion de los recursos humanos.
  • Politica retributiva
  • Evaluación de desempeño y planificación de carreras.
  • Etica y empresa
  • Responsabilidad Social Corporativa
  • Plan Estratégico de Recursos Humanos

OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN.
  • Sistemas informaticos. Trabajo en red
  • Proceso de textos alfanuméricos
  • Gestión de archivos y búsqueda de información
  • Aplicaciones informáticas
  • Herramientas básicas del procesador de texto
  • Inserción de elementos
  • Opciones avanzadas de Word 2007
  • Herramientas básicas de las hojas de cálculo
  • Operaciones con fórmulas y funciones
  • Operaciones avanzadas con hojas de cálculo
  • Herramientas básicas de las bases de datos
  • Análisis y diseño de bases de datos relacionales
  • Gestión de la información. Seguridad

PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL.
  • La actividad económica y el patrimonio empresarial
  • La metodología contable. Los Libros contables
  • El ciclo contable
  • Normalización contable. El Plan General de Contabilidad
  • El sistema tributario
  • El IVA
  • El contrato de compraventa y la actividad comercial
  • Gestión documental de la compraventa
  • Las compras y las ventas en el PGC
  • Las existencias
  • Gastos e ingresos de gestión
  • Operaciones Financieras

COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
  • La comunicación
  • La comunicación empresarial
  • La comunicación oral
  • La comunicación escrita
  • La comunicación generada en la empresa
  • La comunicación no verbal
  • Archivo de la información
  • El marketing como sistema de la comunicación con los clientes
  • La protección del consumidor

PROTOCOLO EMPRESARIAL.
  • El protocolo
  • La comunicación
  • Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas
  • Selección de técnicas de protocolo
  • Protocolo empresarial
  • Protocolo institucional
  • Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales
  • Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial
  • Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario.

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES.
  • Optimización del ambiente de trabajo
  • Habilidades sociales y situaciones de conflicto en el entorno laboral
  • Coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo
  • Planificación de tareas de dirección
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes nacionales e internacionales
  • Documentación posterior al viaje.

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
  • La relación laboral;
  • El contrato de trabajo;
  • La jornada laboral y la retribución;
  • Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo;
  • Participación de trabajadores en la empresa;
  • La Seguridad Social;
  • La salud laboral;
  • La gestión de la prevención en la empresa;
  • Los riesgos profesionales;
  • Actuación frente a emergencias: el plan de autoprotección y los primeros auxilios;
  • Los equipos de trabajo;
  • La gestión del conflicto;
  • La carrera profesional;
  • La búsqueda de empleo
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