MÓDULO 1. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. La organización de las administraciones públicas

• Unidad didáctica 2. Marco organizativo y normativo de la Unión Europea

• Unidad didáctica 3. Actuación ante las administraciones públicas

• Unidad didáctica 4. Legislación y aplicación procedimiento administrativo

• Unidad didáctica 5. Procedimiento administrativo común: interesados

• Unidad didáctica 6. Administraciones públicas

• Unidad didáctica 7. Procedimiento administrativo común

• Unidad didáctica 8. Vía administrativa: revisión y recursos

• Unidad didáctica 9. El personal al servicio de la administración del estado

• Unidad didáctica 10. Gestión de recursos humanos. Personal funcionario

• Unidad didáctica 11. Gestión de los recursos humanos. Personal laboral

• Unidad didáctica 12. Órganos de representación del personal funcionario y negociación colectiva.

MÓDULO 2. OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN

• Unidad didáctica 1. Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red

• Unidad didáctica 2. Escritura de textos según la técnica mecanográfica

• Unidad didáctica 3. Gestión de archivos y búsqueda de información

• Unidad didáctica 4. Elaboración de hojas de cálculo

• Unidad didáctica 5. Creación de documentos con procesadores de texto

• Unidad didáctica 6. Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa

• Unidad didáctica 7. Gestión de correo y agenda electrónica

• Unidad didáctica 8. Elaboración de presentaciones

MÓDULO 3. PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

• Unidad didáctica 1. La actividad empresarial, el patrimonio y la función comercial.

• Unidad didáctica 2. La contabilidad.

• Unidad didáctica 3. Las normas fiscales y mercantiles.

• Unidad didáctica 4. Documentación administrativa de la compraventa.

• Unidad didáctica 5. La facturación.

• Unidad didáctica 6. El IVA.

• Unidad didáctica 7. Cobros y pagos al contado.

• Unidad didáctica 8. Cobros y pagos aplazados.

• Unidad didáctica 9. Gestión de tesorería.

• Unidad didáctica 10. Contabilización de operaciones de compras y pagos.

• Unidad didáctica 11. Contabilización de operaciones de cobro y venta.

• Unidad didáctica 12. Gestión de almacenes.

• Unidad didáctica 13. Contabilización de operaciones fin de ejercicio.

MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación institucional y promocional

• Unidad didáctica 2. Las comunicaciones orales presenciales

• Unidad didáctica 3. Las comunicaciones no presenciales y la elaboración de documentos profesionales escritos

• Unidad didáctica 4. Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información

• Unidad didáctica 5. Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario

• Unidad didáctica 6. Gestión de consultas, quejas y reclamaciones

• Unidad didáctica 7. Organización del servicio postventa

MÓDULO 5. INGLÉS

• Unidad didáctica 1. Mensajes orales

• Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos

• Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales

• Unidad didáctica 4. Emisión de textos escritos

• Unidad didáctica 5. Identificación e interpretación de los elementos culturales

MÓDULO 6. GESTIÓN FINANCIERA

• Unidad didáctica 1. Análisis del sistema financiero

• Unidad didáctica 2. Gestión de las entidades de crédito

• Unidad didáctica 3. Fundamentos financieros y económicos para la inversión en productos mifid

• Unidad didáctica 4. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo

• Unidad didáctica 5. Gestión y análisis de productos de inversión patrimonial y previsional y otros servicios bancarios

• Unidad didáctica 6. Análisis económico de un proyecto de inversión

• Unidad didáctica 7. Riesgo en el análisis de inversiones

• Unidad didáctica 8. Las bases de la dirección estratégica

• Unidad didáctica 9. Proceso de planificación estratégica

• Unidad didáctica 10. Análisis estratégico de la entidad financiera

• Unidad didáctica 11. Diagnóstico interno de la entidad financiera

• Unidad didáctica 12. Marketing financiero y relacional

• Unidad didáctica 13. Comercialización de productos y servicios financieros

• Unidad didáctica 14. Oferta financiera

MÓDULO 7. CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

• Unidad didáctica 1. Contabilización en soporte informático de los hechos contables

• Unidad didáctica 2. Tramitación de las obligaciones fiscales y contables relativas al impuesto de sociedades y al impuesto sobre renta de las personas físicas

• Unidad didáctica 3. Registro contable de las operaciones derivadas del fin del ejercicio económico

• Unidad didáctica 4. Confección de las cuentas anuales

• Unidad didáctica 5. Informes de análisis de la situación económico

• Unidad didáctica 6. Caracterización del proceso de auditoría en la empresa

MÓDULO 8. GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

• Unidad didáctica 1. Elaboración del plan de aprovisionamiento

• Unidad didáctica 2. Procesos de selección de proveedores

• Unidad didáctica 3. Planificación de la gestión de la relación con proveedores

• Unidad didáctica 4. Programación del seguimiento y control de las variables del aprovisionamiento

• Unidad didáctica 5. Fases y operaciones de la cadena logística

• Unidad didáctica 1. Factores de la innovación empresarial

• Unidad didáctica 2. Selección de la idea de negocio

• Unidad didáctica 3. Organización interna de la empresa, forma jurídica y recursos

• Unidad didáctica 4. Viabilidad de la empresa

• Unidad didáctica 5. Gestión de la documentación de puesta en marcha de un negocio

• Unidad didáctica 6. Gestión del proyecto empresarial

MÓDULO 10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• Unidad didáctica 1. Fuentes del derecho laboral

• Unidad didáctica 2. Conflictos de trabajo

• Unidad didáctica 3. Contratos (I). La relación laboral

• Unidad didáctica 4. Contratos (II). Modalidades de contratación

• Unidad didáctica 5. Sistema de la seguridad social

• Unidad didáctica 6. Organización y control de la actividad en empresas

• Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en empresas

• Unidad didáctica 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

• Unidad didáctica 9. Las técnicas de búsqueda de empleo