Ciclo formativo online
Bienvenidos al emocionante mundo de CEIFOR ESTUDIOS, donde las oportunidades se entrelazan con la innovación y el potencial se fusiona con la excelencia educativa. Si estás buscando una experiencia educativa que te inspire a alcanzar nuevos niveles de logros y desatar tu máximo potencial, has llegado al lugar adecuado. En un mundo en constante evolución, donde las demandas empresariales exigen habilidades y conocimientos excepcionales, nuestro programa no solo ofrece una educación de primer nivel, sino que también te prepara para destacar en el competitivo panorama laboral. En el Técnico superior en Asistencia a la Dirección, te sumergirás en un entorno educativo que fusiona la teoría con la práctica, preparándote para enfrentar desafíos reales con confianza y maestría. No solo aprenderás a organizar eventos, gestionar la comunicación y optimizar procesos, sino que también te embarcarás en un viaje de autodescubrimiento y crecimiento personal. Este es el momento de invertir en tu futuro y convertirte en un líder dinámico en el mundo empresarial. Te invitamos a sumergirte en este dossier y descubrir cómo El Técnico superior en asistencia a la Dirección te preparará para una carrera de éxito.
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Objetivos
Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e informático en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control. Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos dos lenguas extrajeras. Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección, coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones. Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos, siguiendo normas y protocolos establecidos. Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la cooperación con otras instancias internas y externas. Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, utilizando aplicaciones informáticas. Realizar tareas básicas de administración de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa con una visión global e integradora de esos procesos. Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
Requisitos
Estar en posesión del Título de Bachiller, o de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias del Bachillerato. Estar en posesión del Título de Bachillerato Unificado Polivalente (BUP). Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental. Estar en posesión de un Título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio). Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU). Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria.
Temario completo de este curso
01. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL
Los módulos profesionales de este ciclo formativo son los siguientes:
Estructura y organización de las administraciones públicas y la Unión Europea
Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial
Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa
Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa
Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos
02. RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Características de la empresa como comunidad de personas
Imagen y comunicación de comportamientos éticos. Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC)
Coordinación de los flujos de información del departamento de recursos humanos a través de la organización
Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección de recursos humanos
Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción de personal
03. OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN
Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red
Escritura de textos según la técnica mecanográfica
Gestión de archivos y búsqueda de información
El archivo informático. Gestión documental. Elaboración de hojas de cálculo
Creación de documentos con procesadores de texto
Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa
03. PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa
Integración de la contabilidad y metodología contable
Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial
Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa y cálculos comerciales
Trámites de gestión de cobros y pagos, y procedimientos de cálculo en la gestión de tesorería
Medios de cobro y pago. Registro contable de la actividad comercial
Desarrollo del ciclo contable. Gestión y control de la tesorería
04. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Técnicas de comunicación institucional y promocional
Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales
Elaboración de documentos profesionales escritos
Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información
Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario
Gestión de consultas, quejas y reclamaciones
Organización del servicio posventa
04. INGLES
Análisis de mensajes orales
Interpretación de mensajes escritos
Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad y simultaneidad. Producción de mensajes orales
Entonación como recurso de cohesión del texto oral: uso de los patrones de entonación. Emisión de textos escritos
Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad y simultaneidad
Coherencia textual
Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países delengua extranjera (inglesa)
04. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas
Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales
Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial
05. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
Optimización del ambiente de trabajo
Coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo
Organización de reuniones y eventos corporativos
Organización de viajes y desplazamientos nacionales e internacionales
06. GESTIÓN AVANZADA DE LA INFORMACIÓN
Gestión y administración de proyectos mediante aplicaciones de control
Elaboración de documentos mediante la integración de textos, datos, imágenes y gráficos
Elaboración de presentaciones audiovisuales
Administración de documentos mediante un sistema de gestión documental (SGD)
07. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
Búsqueda activa de empleo
Gestión del conflicto y equipos de trabajo
Contrato de trabajo
Seguridad Social, empleo y desempleo
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa