Tema 1. Principios de la psicología general - Concepto de personalidad- Desarrollo de la personalidad- Teorías- Etapas evolutivas del ser humano- Características fundamentales- Las necesidades humanas- Mecanismos de defensa de la personalidad- Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización entre otras)- Principales mecanismos de defensa de adaptación psicológica ante la vivencia de la enfermedadBibliografía Lo que hemos aprendido
Tema 2. Comunicación - La comunicación- Elementos que intervienen en la comunicación: emisor, receptor, mensaje- Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo- Tipos de comunicación: lenguaje verbal, lenguaje no verbal- Dificultades de la comunicación: mensajes que dificultan la comunicación- Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal- El arte de escucharLo que hemos aprendido
Tema 3. Habilidades sociales- Escucha activa- Negociación- Asertividad- Principales respuestas asertivas- Técnicas de comunicación y relación grupal: psicología del trabajo en equipo- Dinámica grupal- El rol del profesional sanitario- El rol del paciente- Comunicación del profesional sanitario con paciente- La relación de ayudaBibliografía Lo que hemos aprendido
Tema 4. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes - Comportamiento de la población ante una catástrofe. Reacción conmoción-inhibición-estupor. Reacción de pánico. Éxodos.- Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe: Reacción emocional desajustada. Reacción neuropatológica duradera. Reacción psíquica grave.- Reacciones psicológicas y del comportamiento según el periodo de la catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico.- Apoyo psicológico en catástrofes: Objetivos. Principios de la atención psicológica- Factores estresores- Control de situaciones de crisis. Medidas de contención- Situaciones de duelo- Situaciones de tensión. Situaciones de agresividad. Situaciones de ansiedad y angustia- Funciones del equipo psicosocialBibliografía Lo que hemos aprendido
Tema 5. Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico - Objetivos del apoyo psicológico- Principales factores estresores- Síndrome del quemado- Traumatización vicaria- Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes: técnicas de ayuda mutua (buddy-system).- Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas (defusing o defriefing).- Técnicas de control del estrésBibliografía Lo que hemos aprendido