Control de las conductas problemáticas - Control de la conducta - La conducta problemática. Apoyo conductual positivo - Estrategias reactivas. Identificación de la conducta -Conductas sin riesgo inminente - Conductas con riesgo inminente - Conductos incontrolables Introducción al Sistema CF-NOV (Control Físico No Violento de las Conductas incontrolables) - ¿Qué es el sistema Sistema CF-noviembre. Principios de actuación. - Evasión de la agresión - Defensa y fuga - Conducción del usuario - Inmovilización del usuario agitado - Levantar y movilizar a un usuario en fase de enfriamiento. - Contención mecánica.