Logística y comunicación en un taller de vehículos

Logística y comunicación en un taller de vehículos

DELENA

Curso a distancia


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"Ya está a tu disposición el curso de Logística y comunicación en un taller de vehículos a distancia de 250 horas, ideal para todos los profesionales que desean conocer el funcionamiento de este ámbito.

Comenzarás tu formación familiarizándote con los procesos de mantenimiento de vehículos; continuarás con el estudio de los planes y normativas de gestión; para concluir con el aprendizaje de las técnicas de comunicación y la atención al cliente.

Todo esto gracias al completo material didáctico que recibirás en tu domicilio tras matricularte. ¿A qué estás esperando?"

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Temario completo de este curso

Módulo 1. Gestión y logística del mantenimiento del vehículo.
1. Procesos de mantenimiento de vehículos
2. Mantenimiento de grandes flotas
3. Almacenamiento y control de almacén
4. Planes y normativas de gestión
5. Gestión de la recepción de vehículos

Módulo 2. Técnicas de comunicación.
6. Técnicas de comunicación
7. Atención al cliente
8. Transmisión de imagen de la empresa
9. Feedback con clientes y control de calidad
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