Manual Calidad Total en la Atención al Usuario del SAS
Matrix FormaciónCurso a distancia
90 €
IVA inc.
Cursos relacionados
CCC Subvencionados |
Curso subvencionado para trabajadores online
deseado. 15. El servicio esperado. 16. Las percepciones. 17. La calidad del servicio. 18. Deficiencias en la calidad del servicio. 19. Expectativas
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
. Estructura y organización del Departamento Comercial. Procesos de calidad en la empresa. Documentación implicadaen la atención al cliente. Servicio Post-venta
159 €
Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Módulo 1: IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE / Módulo 2: CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE/ Módulo 3: LA COMUNICACIÓN. FASES EN LA ATENCIÓN
Gratis
Laborum. |
Curso online
MÓDULO 1: IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1.1. Todos somos clientes 1.2. Principios de la atención al cliente 1.3. Concepto de calidad útil
50 €
Recibe más información
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Temario completo de este curso
- Sistemas Sanitarios de Salud.
- Introducción de la Calidad.
- Las Normas ISO y su Adecuación en los Servicios Sanitarios.
- Herramientas para la Gestión de la Calidad.
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
de Contenidos 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Descuento Lectiva
1.500 € 300 €
1.500 € 300 €
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
del servicio es total o inexistente. 2.6. Gestión de la calidad total. 2.7. El concepto de calidad varía según las culturas. 2.8. La satisfacción del cliente
Gratis
Academia ECOS |
Curso online
del stress. Tipos de atención telefónica .. La atención al cliente en entornos virtuales (Internet). MODULO 2 CALIDAD DE SERVICIO La calidad del servicio
Descuento Lectiva
27 € 17 €
27 € 17 €
SINFSA |
Curso online
altamente diferenciados, reclaman ser escuchados y quieren respuestas rápidas, por lo que el personal dedicado a la atención al usuario debe estar dotado
25 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
por el cliente 1.7 Documentación implicada en la atención al cliente 1.8 Servicio postventa 1.9 Cuestionario: cuestionario 2 Calidad en la presentación
80 €