BLOQUE I: MEDIACIÓN TEORÍA DEL CONFLICTO Introducción Definición de conflicto Tipología del conflicto Las tres p de un conflicto El ciclo del conflicto Fase
1. actitudes y creencias Fase
2. el conflicto Fase
3. la respuesta Fase
4. el resultado Causas del conflicto Conflictos sobre recursos Conflictos sobre necesidades psicológicas Conflictos que involucran valores LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS La excesiva judicialización de los conflictos Métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC) El Arbitraje La Conciliación La Negociación La Mediación Las ODR (Online Dispute Resolutions) Las ventajas de la Mediación frente a otros modelos de resolución de conflictos MARCO NORMATIVO Normativa Legislativa sobre los Procedimientos de Mediación en el Marco Europeo La mediación en el derecho español: marco legal de la mediación española La mediación en las distintas comunidades autónomas Comparación de la legislación de ámbito nacional MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN Introducción Modelo Tradicional-Lineal de Fisher y Ury Modelo Transformativo de Bush y Folger Características claves de la práctica transformativa Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb Sara Cobb: representante internacional del Modelo Circular-Narrativo Análisis del conflicto La técnica de las preguntas Comparativa de los Modelos Teóricos de Mediación La mediación estratégica de Calcaterra LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Introducción Concepto actual de mediación ¿Qué características fundamentan un proceso de Mediación? Objetivos específicos de un procedimiento de Mediación Principios de un procedimiento de Mediación Tipos: la mediación judicial y la extrajudicial Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora) y mediación como sistema de resolución de conflictos (mediación evaluativa) Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora): la mediación familiar como paradigma Ámbitos susceptibleS de mediación Clasificación referida a la naturaleza jurídica de los conflictos Clasificación referida a la naturaleza intrínseca de los conflictos Otros campos de aplicación de la mediación Derechos y deberes de los agentes implicados en un procedimiento de Mediación EL PROCESO DE MEDIACIÓN Fases del procedimiento de Mediación La selección de un conflicto para mediación La comunicación con las partes en conflicto Intervención de terceros La sesión informativa Las sesiones de mediación Entrevistas individuales El acuerdo de mediación Plan del procedimiento de mediación Duración del procedimiento de mediación Finalización del procedimiento y contenido de los acuerdos La confección del proyecto de acuerdo Eficacia del acuerdo de mediación LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN Introducción Definición y componentes de las Habilidades Sociales Los componentes de la conducta habilidosa La interacción social y la adquisición de habilidades sociales Entrenamiento en Habilidades Sociales La gestión de las emociones Definición de emoción y sus funciones ¿Qué es la Educación Emocional? Justificación de la Educación Emocional Contenidos de la Educación Emocional Inteligencia emocional y Competencias Emocionales COMUNICACIÓN La comunicación Comunicación verbal y comunicación no verbal Importancia del lenguaje corporal La expresión oral Criterios para una buena comunicación Fallos en el proceso de comunicación Comunicación bilateral Valores y comportamientos en la resolución de conflictos LA FIGURA DEL MEDIADOR El rol de los mediadores Formación y actuación profesional del mediador ¿Qué derechos y deberes tiene la persona mediadora? Las características del mediador Tipos y estilos de mediadores Las funciones del mediador Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos Salidas profesionales de la Mediación TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR Habilidades del mediador Técnicas de comunicación Aptitudes y actitudes del mediador Formulación de preguntas Herramientas del mediador Estrategias de mediación La normalización Enfocar hacia el futuro La reciprocación Síntesis o sinopsis Reconocimiento del otro (recognition) La reformulación La connotación positiva La legitimación Generando opciones en mediación EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR Introducción Ética y deontología profesional del mediador Obligaciones del mediador en cuanto al proceso Obligaciones del mediador en cuanto a las partes Obligaciones del mediador hacia la profesión y hacia otros mediadores Aspectos generales Relación del mediador con los clientes y con otros profesionales Conflicto de intereses La fijación de honorarios y provisión de fondos Relación con otros profesionales Desgaste profesional del mediador LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN Introducción Modelos y tipos de mediación La Mediación Familiar Objetivos y ventajas de la mediación familiar Ámbito de actuación Mediación Comunitaria o vecinal ¿Qué objetivos persigue? Modalidades Mediación Laboral El ámbito laboral Los conflictos laborales ¿Cuáles son las ventajas de la mediación en el ámbito laboral? El mediador laboral Mediación laboral en España Mediación Penal y Justicia Restaurativa Mediación penal Justicia restaurativa Objetivos, características y beneficios de la Justicia Restaurativa Mediación Penitenciaria La mediación entre víctima y penado La resolución dialogada de conflictos en los centros penitenciarios Mediación Civil-Mercantil Estatutos del mediador El procedimiento de mediación Ventajas Mediación Educativa Características y otros tipos Fases de la mediación educativa ¿Qué ventajas ofrece la mediación escolar? Mediación en los procesos de Consumo Procedimiento en la mediación de consumo Ventajas de la mediación Diferencias entre mediación y arbitraje de consumo Mediación Hipotecaria Etapas del proceso de Mediación Hipotecaria Ventajas de la Mediación Hipotecaria ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN Introducción Pasos para la elaboración de un proyecto de mediación Título Datos de identificación del proyecto de mediación Naturaleza Fundamentación Objetivos Metas Metodología Ubicación geográfica (localización) Ubicación temporal (calendarización/temporalización) Recursos Presupuesto del proyecto de mediación Indicadores sociales para su posterior evaluación BLOQUE II: MEDIACIÓN FAMILIAR MÓDULO I. ASPECTOS PSICOLÓGICOS Y SOCIALES LA INSTITUCIÓN FAMILIAR Introducción La familia desde una perspectiva sociológica Desarrollo La familia en la sociedad actual Conceptualización y tipos de familia Familia nuclear Familia monoparental Familia extensa Familia homoparental El ciclo vital familiar Fases del crecimiento familiar Etapas del ciclo vital familiar Comunicación en las familias Tipos Niveles de comunicación familiar Estilos comunicativos empleados en las familias Adolescencia Elementos para una adecuada comunicación en la familia Beneficios de la comunicación en familia Ruptura de pareja: separación y divorcio Etapas en el proceso de separación de la pareja Los hijos ante el divorcio EL CONFLICTO FAMILIAR Introducción Conceptualización y consecuencias Causas de los conflictos Tipos de conflictos Elementos del conflicto Posiciones, intereses, necesidades Personas, proceso y problema Convivencia y comunicación Actitudes ante el conflicto Formas de afrontar el conflicto Obstáculos en la resolución de conflictos SITUACIONES DE CONFLICTOS FAMILIARES QUE REQUIEREN UNA ATENCIÓN ESPECIAL Violencia doméstica y de género Concepto Marco normativo Causas y consecuencias Factores de riesgo y vulnerabilidad Contexto de la mediación y las víctimas de la violencia Problemas de adicción ¿Qué es la adicción? Factores familiares Mediación familiar en el proceso de rehabilitación Discapacidades o enfermedades invalidantes Conceptos claves Ámbitos de la mediación con personas con discapacidad o enfermedades invalidantes Situaciones de dependencia Conflictos generacionales Repercusión e implicación de personas menores de edad Situaciones de cambios familiares significativos (desempleo, pérdidas patrimoniales& ) Fallecimiento o pérdidas traumáticas dentro de la unidad familiar MÓDULO II. LA MEDIACIÓN COMO SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS FAMILIARES LA MEDIACIÓN FAMILIAR Introducción Contexto histórico Conceptualización Características básicas de la mediación Principios de la mediación familiar El ámbito de actuación de la mediación familiar En qué situaciones mediar Sobre qué mediar: el contenido de la mediación Finalización y contraindicación de la mediación El proceso de la mediación: etapas El mediador familiar Roles y funciones Perfil aptitudinal y actitudinal El papel del mediador en procesos de separación o divorcio Valoración de la mediación como técnica de solución de conflictos MODELOS Y TÉCNICAS EN MEDIACIÓN  FAMILIAR Introducción Modelo tradicional-lineal de Fisher y Ury Modelo transformativo de Bush y Folger Modelo circular-narrativo de Sara Cobb Comparativa de los modelos teóricos de mediación Mediación orientada por el acuerdo Modelo de mediación familiar terapéutica Principios de la mediación terapéutica Componentes terapéuticos Fases del proceso Modelo ecosistémico de mediación familiar de Lisa Parkinson La técnica de las preguntas Otras técnicas de mediación familiar Mediación en la Acogida o Adopción Introducción La acogida familiar Definición y conceptualización de la acogida familiar Objetivos de la acogida Principios rectores de la acogida Tipos de acogida Pasos principales para realizar una acogida familiar La adopción Formación de las familias de adopción Seguimiento de las familias adoptivas Intervención mediadora en acogida y adopción Mediación y menores de edad Mediación en adopción LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO Introducción Conceptualización La mediación familiar en el proceso de divorcio ¿Qué aporta la mediación? Temas objeto a seguir en mediación Sesiones sobre presupuestos y pensiones División de bienes Acuerdos sobre los hijos Consejos prácticos para el progenitor que afronta una ruptura Separación, hijos y parentalidad positiva Derechos de los hijos frente a la separación de sus padres ¿Cómo hacerles comprender la nueva situación? Recomendaciones útiles para facilitar su adaptación Estrategias habituales en los hijos frente a la separación de sus padres Los hijos ante la separación o divorcio de sus progenitores Reacción de los hijos ante la separación de sus padres ¿Cuáles son las necesidades de los hijos ante la separación o el divorcio? La participación de los hijos en el proceso de mediación Modelos de intervención con los hijos en el proceso de mediación Mediación en la reorganización familiar MÓDULO III. ASPECTOS JURÍDICOS Y ECONÓMICOS DE LOS FAMILIARES LA MEDIACIÓN FAMILIAR: MARCO LEGISLATIVO Y POLÍTICAS PÚBLICAS Normas europeas Recomendación
1.1998, del Consejo de Europa sobre mediación familiar Reglamento (CE)
2.01/2003 sobre responsabilidad parental (art.
5. e) y Guía de Buenas Prácticas Directiva
2.08/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de
2. de mayo de
2.08 sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles La Legislación Estatal Ley
1.2000, de
7.de enero, de Enjuiciamiento Civil Ley
1./2005, de
8.de julio, por la que se modifica el Código Civil y la Ley de Enjuiciamiento Civil en materia de separación y divorcio Ley
5.2012, de
6.de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles Real Decreto
9.0/2013, de
1. de diciembre, por el que se desarrollan los aspectos de la Ley
5.2012, de
6.de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles La Legislación Autonómica Políticas Públicas de Mediación Familiar DERECHO DE FAMILIA Y MENORES El derecho de familia: concepto y presencia en el Código Civil Características del derecho de familia La evolución moderna del derecho de familia Los principios constitucionales en relación con el derecho de familia Situaciones de crisis familiares: separación, divorcio, ruptura de parejas de hecho El matrimonio: concepto, fundamento y evolución histórica Crisis matrimoniales Derecho de alimentos Personas en situación de dependencia Concepto de dependencia Derechos de las personas en situación de dependencia Apoyo a las familias con personas dependientes Personas en situación de discapacidad El entorno familiar de los niños y niñas con discapacidad Ejercicio de la patria potestad, tutela, o curatela, adopción y acogimiento Otras figuras tutelares y de protección de menores La tutela administrativa La guarda de hecho y la guarda administrativa El acogimiento residencial Personas mayores Régimen económico matrimonial Las capitulaciones matrimoniales El régimen de gananciales El régimen de separación de bienes El régimen de participación La mediación y el proceso judicial de familia Momentos de la mediación en el proceso legal Tramitación EFICACIA JURÍDICA DEL ACUERDO DE MEDIACIÓN El convenio regulador y el acuerdo de mediación El acuerdo de mediación El convenio regulador Diferencias entre convenio regulador y acuerdo de mediación Trascendencia extrajurídica y/o jurídica del acuerdo de mediación INFRACCIONES CONTRA LAS RELACIONES FAMILIARES Introducción Secuestro parental Estructura típica Tipo calificado Tipo atenuado El abandono de familia Abandono de menores o incapaces Impago de pensiones REDES SOCIALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SUSCEPTIBLES DE INTERVENIR EN LOS CONFLICTOS OBJETO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Redes sociales y mediación familiar Mediación familiar en Internet Familia, videojuegos y redes sociales Mediación familiar, teléfonos móviles y redes sociales Mediación familiar ante la gran pantalla El uso del móvil y de las redes sociales en los procesos de mediación Servicios administrativos que intervienen en los conflictos objeto de la mediación familia