BLOQUE I: MEDIACIÓN TEORÍA DEL CONFLICTO Introducción Definición de conflicto Tipología del conflicto Las tres p de un conflicto El ciclo del conflicto Fase
1. actitudes y creencias Fase
2. el conflicto Fase
3. la respuesta Fase
4. el resultado Causas del conflicto Conflictos sobre recursos Conflictos sobre necesidades psicológicas Conflictos que involucran valores LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS La excesiva judicialización de los conflictos Métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC) El Arbitraje La Conciliación La Negociación La Mediación Las ODR (Online Dispute Resolutions) Las ventajas de la Mediación frente a otros modelos de resolución de conflictos MARCO NORMATIVO Normativa Legislativa sobre los Procedimientos de Mediación en el Marco Europeo La mediación en el derecho español: marco legal de la mediación española La mediación en las distintas comunidades autónomas Comparación de la legislación de ámbito nacional MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN Introducción Modelo Tradicional-Lineal de Fisher y Ury Modelo Transformativo de Bush y Folger Características claves de la práctica transformativa Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb Sara Cobb: representante internacional del Modelo Circular-Narrativo Análisis del conflicto La técnica de las preguntas Comparativa de los Modelos Teóricos de Mediación La mediación estratégica de Calcaterra LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Introducción Concepto actual de mediación ¿Qué características fundamentan un proceso de Mediación? Objetivos específicos de un procedimiento de Mediación Principios de un procedimiento de Mediación Tipos: la mediación judicial y la extrajudicial Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora) y mediación como sistema de resolución de conflictos (mediación evaluativa) Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora): la mediación familiar como paradigma Ámbitos susceptibleS de mediación Clasificación referida a la naturaleza jurídica de los conflictos Clasificación referida a la naturaleza intrínseca de los conflictos Otros campos de aplicación de la mediación Derechos y deberes de los agentes implicados en un procedimiento de Mediación EL PROCESO DE MEDIACIÓN Fases del procedimiento de Mediación La selección de un conflicto para mediación La comunicación con las partes en conflicto Intervención de terceros La sesión informativa Las sesiones de mediación Entrevistas individuales El acuerdo de mediación Plan del procedimiento de mediación Duración del procedimiento de mediación Finalización del procedimiento y contenido de los acuerdos La confección del proyecto de acuerdo Eficacia del acuerdo de mediación LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN Introducción Definición y componentes de las Habilidades Sociales Los componentes de la conducta habilidosa La interacción social y la adquisición de habilidades sociales Entrenamiento en Habilidades Sociales La gestión de las emociones Definición de emoción y sus funciones ¿Qué es la Educación Emocional? Justificación de la Educación Emocional Contenidos de la Educación Emocional Inteligencia emocional y Competencias Emocionales COMUNICACIÓN La comunicación Comunicación verbal y comunicación no verbal Importancia del lenguaje corporal La expresión oral Criterios para una buena comunicación Fallos en el proceso de comunicación Comunicación bilateral Valores y comportamientos en la resolución de conflictos LA FIGURA DEL MEDIADOR El rol de los mediadores Formación y actuación profesional del mediador ¿Qué derechos y deberes tiene la persona mediadora? Las características del mediador Tipos y estilos de mediadores Las funciones del mediador Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos Salidas profesionales de la Mediación TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR Habilidades del mediador Técnicas de comunicación Aptitudes y actitudes del mediador Formulación de preguntas Herramientas del mediador Estrategias de mediación La normalización Enfocar hacia el futuro La reciprocación Síntesis o sinopsis Reconocimiento del otro (recognition) La reformulación La connotación positiva La legitimación Generando opciones en mediación EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR Introducción Ética y deontología profesional del mediador Obligaciones del mediador en cuanto al proceso Obligaciones del mediador en cuanto a las partes Obligaciones del mediador hacia la profesión y hacia otros mediadores Aspectos generales Relación del mediador con los clientes y con otros profesionales Conflicto de intereses La fijación de honorarios y provisión de fondos Relación con otros profesionales Desgaste profesional del mediador LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN Introducción Modelos y tipos de mediación La Mediación Familiar Objetivos y ventajas de la mediación familiar Ámbito de actuación Mediación Comunitaria o vecinal ¿Qué objetivos persigue? Modalidades Mediación Laboral El ámbito laboral Los conflictos laborales ¿Cuáles son las ventajas de la mediación en el ámbito laboral? El mediador laboral Mediación laboral en España Mediación Penal y Justicia Restaurativa Mediación penal Justicia restaurativa Objetivos, características y beneficios de la Justicia Restaurativa Mediación Penitenciaria La mediación entre víctima y penado La resolución dialogada de conflictos en los centros penitenciarios Mediación Civil-Mercantil Estatutos del mediador El procedimiento de mediación Ventajas Mediación Educativa Características y otros tipos Fases de la mediación educativa ¿Qué ventajas ofrece la mediación escolar? Mediación en los procesos de Consumo Procedimiento en la mediación de consumo Ventajas de la mediación Diferencias entre mediación y arbitraje de consumo Mediación Hipotecaria Etapas del proceso de Mediación Hipotecaria Ventajas de la Mediación Hipotecaria ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN Introducción Pasos para la elaboración de un proyecto de mediación Título Datos de identificación del proyecto de mediación Naturaleza Fundamentación Objetivos Metas Metodología Ubicación geográfica (localización) Ubicación temporal (calendarización/temporalización) Recursos Presupuesto del proyecto de mediación Indicadores sociales para su posterior evaluación BLOQUE II: VIOLENCIA DE GÉNERO ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE VIOLENCIA DE GÉNERO Violencia y género Concepto de violencia de género Derechos humanos para las mujeres El concepto de igualdad LO QUE DEBEMOS SABER SOBRE LA VIOLENCIA DE GÉNERO Introducción La violencia contra las mujeres y las niñas, crimen contra la humildad La magnitud de un problema mundial según las organizaciones La violencia de género en las relaciones afectivas en España La violencia de género. Definición internacional Historia Actos en los que se materializan la violencia Percepción social de la violencia de Género ¿Qué es la violencia de Género? Manifestaciones de la violencia Raíces de la violencia de género ¿Violencia de Género? Construcción de las identidades sexuales y violencia de género Desigualdad de género NORMATIVA LEGAL Introducción Ley orgánica
3.2007, de
2. de Marzo para la igualdad efectiva de mujeres y hombres Aspectos generales de la Ley orgánica
3.2007, de
2. de Marzo
3.2.1 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres Principales cambios en dicha Ley efectiva de mujeres y hombres Ley orgánica
1.2004, de
2. de Diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género Objetivos principales Composición estructural Conclusiones generales DERECHOS HUMANOS E IGUALDAD Derechos humanos Clasificación Definición Derechos para las mujeres Derechos de la mujer Derechos de la mujer en la sociedad Noción de igualdad LA CONFIGURACIÓN DE LA IGUALDAD ENTRE MUJERES Y HOMBRES La igualdad entre las mujeres y los hombres La prohibición de las discriminaciones indirectas La inversión de la carga de la prueba Las manifestaciones específicas de la igualdad La igualdad de remuneraciones La igualdad en el empleo y el trabajo La igualdad de trato en la Seguridad Social y en la ayuda social La conciliación entre la vida familiar y la vida profesional La organización pertinente del trabajo a tiempo parcial La dignidad y la prohibición del acoso sexual en el trabajo Las acciones positivas en el ámbito profesional La participación equilibrada en la toma de decisión EL PROBLEMA DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO EN LA ACTUALIDAD Introducción Evolución de la temática ""Violencia de Género"" La violencia de género como violación de los derechos humano Tratamiento jurídico de la violencia en el ámbito domestico Violencia contra las mujeres Principales consecuencias de la violencia domestica Acoso en el trabajo Otras formas de violencia de género LA VIOLENCIA HACIA LAS MUJERES, UN PROBLEMA SOCIAL Terminología y necesidad de definiciones Consecuencias sociales de los modelos violentos en el contexto Factores de riesgo TEORÍAS Y MODELOS EXPLICATIVOS Teorías sociológicas sobre la violencia de género Teorías de aprendizaje social Modelo ecológico Modelo interactivo de la violencia doméstica Teoría de los recursos Teoría del intercambio Teoría feminista Teoría del estrés Factores que pueden favorecer la violencia de género Teorías psicológicas sobre la violencia de género Teoría de la indefensión aprendida. El ciclo de la violencia Modelo sobre la respuesta de la mujer ante la violencia Agresión sexual PERSPECTIVAS PSICOLÓGICAS DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO ¿De qué hablamos? Tipos de violencia que se puede encontrar ¿Qué ocurre en una relación de maltrato? Como visibilizar la violencia Porque mantiene la relación Como se encuentra la mujer Porque les cuesta tanto romper Quienes son y cómo se comportan los maltratadores Pautas para atender a una mujer maltratada Efectos en los profesionales que atienden a mujeres maltratadas FORMAS DE VIOLENCIA Y DELITOS CONTRA LA LIBERTAD SEXUAL DE LAS MUJERES Tipos de malos tratos a mujeres Delitos contra la libertad sexual Acoso sexual Abuso sexual Agresión sexual LA VÍCTIMA Y EL AGRESOR Definición de agresor Características personales del agresor Tipos de agresores Agresores normales Agresores con psicopatías o trastornos de la personalidad Agresores patológicos o enfermos Formas típicas de llevar a cabo y ejercer la violencia Víctima Factores CONSECUENCIAS PERSONALES Y SOCIALES DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO Consecuencias de la violencia en la salud Gastos sociales de la violencia de Género Victimización secundaria Mitos y cuestiones sobre la violencia de género Mitos falsos sobre la violencia de género Periodo de la violencia Problemáticas específicas de la violencia de género ¿Cómo podemos eliminar la violencia de género? Propuestas Ley integral contra la violencia de género Recomendaciones al grupo de la sociedad Recomendaciones para las mujeres víctimas de la violencia de género MÉTODOS DE ORIENTACIÓN Y CONSEJO Definición de ayuda Situación de crisis y expectativas de la persona ayudada Empatía con la víctima Técnicas psicológicas Modalidades terapéuticas ¿QUÉ PODEMOS HACER? PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Introducción Protocolo de actuación Orden de protección de las victimas Formación Tratamiento jurídico de la violencia INTERVENCIÓN SOCIAL Intervención social para mujeres maltratadas Intervención Ayuda Intervención psicológica para el agresor Planificación Acción positiva Medidas para la violencia de género TRAMITES ELEMENTALES Orden de protección Solicitud Tramitación Intervención: juzgado y policía Asistencia Estado policial Definición y características Contenidos Protección GLOSARIO ANEXOS SUPUESTOS PRÁCTICOS