: Marketing turístico Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de la hostelería y turismo
Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo
Marketing vivencial, sensorial o experencial
El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo
Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local
Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales
Plan de marketing
Viabilidad y plan de ejecución
Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas
Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales Estrategias y canales de distribución
Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos
Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas
Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto
El sistema de servucción en el sector de la hostelería y turismo Elementos para una teoría de la servucción
Justificación e importancia de su uso
Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales
Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación de productos turísticos en el entorno local Webs y portales turísticos
Tipologías y funcionalidades
Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red
Buscadores
Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico