PARTE I. LAS BUENAS MANERAS

1. Presentaciones.
2. El arte de conversar.
3. La etiqueta del teléfono móvil.
4. Normas de buena educación en el trabajo.
5. Compartir piso.
6. Ser un buen anfitrión y un buen invitado.
7. Aspecto personal.
8. Etiqueta en la Red.
9. Viajando.
10. La etiqueta en la mesa.
11. Hablar en público.
12. Sobrevivir en la ciudad.
13. La etiqueta de las relaciones personales.
14. Sobrevivir a ocasiones especiales.
15. Discapacidades.
16. Guía sobre la homosexualidad para heterosexuales.
17. La etiqueta en el deporte.
18. Miscelánea.

PARTE II. PROTOCOLO EN LA MESA Y VIDA SOCIAL

1. Técnicas a tener en cuenta en la colocación de la mesa
2. En un restaurante
3. Reuniones o cóctel a nivel particular
4. Celebraciones
5. Postres, café o infusiones
6. Vinos
7. Comidas y bebidas
8. Saludo
9. Presentaciones
10. Conducta social en público
11. En la calle
12. Solo con nosotros mismos