: Procesos de reprografía: productos y sistemas de reproducción Principales productos de reprografía
Tipos de soportes
Sistemas de acabado: plegado, hendido, perforado, taladrado, plastificado, laminado u otros
Recepción, valoración y despacho de pedidos en reprografía Medios de gestión: e-mail, ftp, web, fax, teléfono y otros
Sistemas de almacenamiento digital
Normas de derechos de autor y reproducción vinculadas a la reprografía
Operaciones de cobro en cajas registradoras y terminales de punto de venta
Presupuestos según tarifas
Documentos mercantiles: características y cumplimentación de documentos entrega, cobro, expedición y otros
Almacenamiento de soportes y consumibles Recepción de materiales
Condiciones de almacenamiento de papel y otros soportes
Condiciones de almacenamiento de consumibles y otros materiales
Mantenimiento de stocks de los soportes y consumibles
Documentación relacionada con la gestión de stocks
Empaquetado y embalaje del producto Técnicas de empaquetado
Materiales de empaquetado y embalaje
Protocolos básicos de comunicación en empresas de reprografía Técnicas de comunicación habituales con clientes
Protocolos de comunicación
Comunicación activa
Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional, entre otras
Normas de seguridad, salud y protección ambiental en las operaciones de recepción, almacenaje y despacho en reprografía Riesgos específicos y factores implicados
Medidas preventivas
Sistemas de seguridad de los equipos
Elementos de protección individual