MÓDULO 1. TÉCNICAS PARA LA RECEPCIÓN Y CATEGORIZACIÓN DE LAS DEMANDAS Y COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
UNIDAD FORMATIVA 1. CENTROS DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS. TIPOS, ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL.

• Unidad Didáctica 1. Centros De Coordinación De Emergencias.
• Unidad Didáctica 2. Sistemas Gestores De Despacho, Para Gestión De Centros Coordinadores De Emergencias.
• Unidad Didáctica 3. Procedimientos Para La Identificación De Las Demandas De Emergencias.

UNIDAD FORMATIVA 2. SISTEMAS, PROCEDIMIENTOS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN.

• Unidad Didáctica 1. Habilidades De Comunicación En Emergencias.
• Unidad Didáctica 2. Sistemas De Telecomunicaciones En Emergencias Entre El Centro Coordinador, Los Usuarios Y Los Recursos Operativos.

UNIDAD FORMATIVA 3. FUNDAMENTOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA

• Unidad Didáctica 1. Fundamentos Básicos De Cartografía.
• Unidad Didáctica 2. Sistemas De Información Geográfica (Gis).

MÓDULO 2. PROTOCOLOS Y PLANES OPERATIVOS DE DEMANDA CIUDADANA DE EMERGENCIAS
UNIDAD FORMATIVA 1. ESTRUCTURACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS Y PROTECCIÓN CIVIL

• Unidad Didáctica 1. Protección Civil Y Emergencias, Conceptos Generales.
• Unidad Didáctica 2. Agencias Y Organismos Que Integran Los Sistemas De Respuesta De Pc Y Emergencias.
• Unidad Didáctica 3. Modelos Operativos De Gestión Y Coordinación.
• Unidad Didáctica 4. Estructura De Los Sistemas Operacionales De España.
• Unidad Didáctica 5. La Responsabilidad Legal De Los Centros De Coordinación Operativa.

UNIDAD FORMATIVA 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS, EN LA GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS, SISTEMA GESTOR.

• Unidad Didáctica 1. Tecnologías Asociadas A La Gestión De Incidentes.
• Unidad Didáctica 2. Funcionalidad De Equipos Y Sistemas Y Sus Aplicaciones En El Puesto De Trabajo.
• Unidad Didáctica 3. Bases Técnicas De Informaciones En La Gestión De Emergencias.
• Unidad Didáctica 4. Operar Un Sistema Gestor De Emergencias.

MÓDULO 3. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE LA RESPUESTA
UNIDAD FORMATIVA 1. SOPORTE VITAL BÁSICO

• Unidad Didáctica 1. Soporte Vital Básico.
• Unidad Didáctica 2. Atención Inicial Del Paciente Politraumatizado.
• Unidad Didáctica 3. Atención Inicial A Las Urgencias Y Emergencias Cardiocirculatorias Y Respiratorias.
• Unidad Didáctica 4. Atención Inicial Ante Emergencias Neurológicas Y Psiquiátricas.
• Unidad Didáctica 5. Atención Inicial Ante Emergencias Gestacionales Y Cuidados Al Neonato.
• Unidad Didáctica 6. Cumplimentación De La Hoja De Registro Acorde Al Proceso Asistencial Del Paciente Y Transmisión Al Centro Coordinador.

UNIDAD FORMATIVA 2. DISPOSITIVOS Y PROCEDIMIENTOS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS DE ORIGEN NATURAL, ANTRÓPICO Y/O TECNOLÓGICO.

• Unidad Didáctica 1. Conceptos Generales De Incendios Y La Respuesta Ante Estos.
• Unidad Didáctica 2. Conceptos Generales Sobre La Respuesta Ante Rescates Y Salvamentos.
• Unidad Didáctica 3. Conceptos Generales De Actuación Ante Incidentes De Origen Natural.
• Unidad Didáctica 4. Conceptos Básicos De Actuación Ante Incidentes De Origen Tecnológico.
• Unidad Didáctica 5. Protocolos Y Procedimientos Operativos Y De Gestión En Emergencias.

UNIDAD FORMATIVA 3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LAS CIENCIAS APLICADOS A LA GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE LA RESPUESTA.

• Unidad Didáctica 1. Emergencias Colectivas Y Catástrofes: Coordinación De Respuesta.
• Unidad Didáctica 2. Fundamentos Básicos De La Ciencia De La Salud Aplicados A Gestión De Emergencias.
• Unidad Didáctica 3. Principios De La Psicología General Aplicados A Las Situaciones De Crisis.
• Unidad Didáctica 4. Planes De Autoprotección En Establecimientos, Edificios Y Locales De Pública Concurrencia.
• Unidad Didáctica 5. Seguridad Ciudadana Y Gestión De Emergencias.

MÓDULO 4. OPERACIONES DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS
UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS Y ARCHIVOS DE INFORMACIÓN.

• Unidad Didáctica 1. Organización De Archivos En Centros De Coordinación De Emergencias.
• Unidad Didáctica 2. Manejo Y Gestión De Bases De Datos Del Sistema Gestor De Emergencias.
• Unidad Didáctica 3. Historia Clínica En Centros De Coordinación De Emergencias.
• Unidad Didáctica 4. Codificación Diagnóstica En Centros De Coordinación De Emergencias Y Gestión De Bases De Datos.
• Unidad Didáctica 5. Epidemología Y Estadística Básica En Centros De Coordinación De Emergencias.

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA ACTIVACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA, DISPOSITIVOS DE RIESGO PREVISIBLE Y SIMULACROS

• Unidad Didáctica 1. Aspectos Básicos De Planificación Y Marco Legal De Referencia.
• Unidad Didáctica 2. La Coordinación En Dispositivos De Riesgo Previsibles.
• Unidad Didáctica 3. Aspectos Básicos De La Simulación De Incidentes.
• Unidad Didáctica 4. Principios Generales De Gestión, Administración Y Mejora De Un Cecop.

MÓDULO 5. INGLÉS PROFESIONAL PARA EMERGENCIAS
UNIDAD FORMATIVA 1. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112

• Unidad Didáctica 1. Contenidos Lingüísticos De Referencia Para La Puesta En Práctica.
• Unidad Didáctica 2. La Recepción De Llamadas En El Servicio De Coordinación De Emergencias 112 En Inglés.
• Unidad Didáctica 3. La Clasificación De Las Demandas En El Servicio De Coordinación De Emergencias De 112 En Inglés.
• Unidad Didáctica 4. La Exposición De Consejos De Acuerdo Al Protocolo Establecido En Los Planes Operativos De Respuesta En Inglés.
• Unidad Didáctica 5. La Atención De Llamadas En El Servicio De Coordinación De Emergencias 112 Que Precisan Un Tratamiento Diferenciado En Inglés.

UNIDAD FORMATIVA 2. LECTURA Y ESCRITURA DE PROTOCOLOS EN INGLÉS DE APOYO A LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112.

• Unidad Didáctica 1. Exponentes Lingüísticos De Referencia Para La Puesta En Práctica En Inglés.
• Unidad Didáctica 2. La Compresión Y Análisis De Los Protocolos Aplicables A Través Del Servicio De Emergencias 112 En Inglés.
• Unidad Didáctica 3. La Elaboración De Protocolos De Preguntas Asociados A Los Planes Operativos Utilizables En La Atención Telefónica En Un Servicio De Emergencias En Inglés.