PROGRAMA DE CONTENIDOS

1. PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGIA GENERAL

- Desarrollo de la personalidad

- Etapas evolutivas del ser humano

- Necesidades humanas y mecanismos de defensa

- Experiencias asociadas a la enfermedad

- Mecanismos de adaptación psicológicos

2. COMUNICACIÓN

- Canales comunicativos

- Lenguaje verbal y no verbal

- Dificultades en la comunicación

- Habilidades para mejorar la comunicación

- El arte de escuchar

3. HABILIDADES SOCIALES

- Escucha activa

- Negociación

- Asertividad

- Técnicas de comunicación y relación grupal

- Psicología del trabajo

- Dinámica grupal

- El rol del profesional sanitario

- El rol del paciente

- Comunicación profesional-paciente

- La relación de ayuda

4. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN CATÁSTROFES

- Comportamiento de la población ante una catástrofe

- Reacción conmoción-inhibición-estupor

- Reacción de pánico

- Éxodos

- Reacción psicológicas de los afectados

- Apoyo psicológico en catástrofes

- Control de situaciones de crisis

- Situaciones de duelo, tensión, agresividad, ansiedad, angustia

- Funciones del equipo psicosocial

5. LAS REACCIONES PSICOLÓGICAS DE LOS INTERVINIENTES.

APOYO PSICOLÓGICO

- Estrés y factores estresantes

- Síndrome del quemado

- Traumatización vicaria

- Técnicas de ayuda psicológica

- Técnica de ayuda mutua

- Técnica de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas

6. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

- PST-10

- LEAIQ

- EADG

- Modelo de autorregistro