CONTENIDOUD.1 - INTRODUCCIÓN: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y SU MARCO LEGAL1.La "Sociedad de la Información" y la "Sociedad del Conocimiento"
- 1.Sociedad de la Información
2.Sociedad del Conocimiento
- 2.Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
1.Las Redes
- 1.Telefonía fija
- 2.Banda ancha
- 3.Telefonía móvil
- 4.Redes de televisión
- 5.Redes en el hogar
2.Los terminales
- 1.Ordenador personal
- 2.Navegador de Internet
- 3.Sistemas operativos para ordenadores
- 4.Teléfono móvil
- 5.Televisor
- 6.Reproductores portátiles de audio y vídeo
3.Servicios en las TIC
- 1.Correo electrónico
- 2.Búsqueda de información
- 3.Banca online
- 4.Audio y música
- 5.TV y cine
- 6.Comercio electrónico
- 7.E-administración. E-gobierno
- 8.E-sanidad
- 9.Educación: el "e-learning"
10.Nueva generación de servicios TIC
- 4.Ventajas y peligros derivados del uso de las TIC
- 3.Marco legal de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
1.Marco Comunitario
- 1.La Directiva 2000/31/CE
- 2.Otra legislación comunitaria de aplicación
2.Normativa Nacional
- 1.Legislación principal: la LSS
- 2.Otra legislación de aplicación
4.Resumen de la unidadUD.2 - CONCEPTOS FUNDAMENTALES, OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA LSSI
- 1.Conceptos fundamentales: definiciones
- 2.Objeto (ART. 1 LSSI)
3.Ámbito de aplicación (ARTS. 2 A 4 LSSI)
- 1.Prestadores de servicios establecidos en España
- 2.Prestadores de servicios establecidos en otro estado miembro de la UE o del EEE
- 3.Prestadores de servicios en un estado no perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo
- 4.Servicios excluidos del ámbito de aplicación (ART. 5 LSSI)
- 5.Dudas frecuentes con respecto al ámbito de aplicación de la LSSI
- 6.Resumen de la unidad
UD.3 - PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN1.Prestación de servicios (ARTS. 6 A 8 LSSI)
- 1.El principio de Libre Prestación de Servicios
2.Restricciones a la prestación de servicios
- 2.Obligaciones de los prestadores (ARTS. 10, 11 Y 12 BIS LSSI)
1.Información general
- 1.Los números de tarificación adicional
- 2.Obligación de colaboración de los prestadores de servicios de intermediación
- 3.Obligaciones de información sobre seguridad
3.Responsabilidad de los prestadores (ARTS. 13 A 17 LSSI)
- 1.Responsabilidad de los operadores de redes y proveedores de acceso
- 2.Responsabilidad de los prestadores de servicios que realizan copia temporal de los datos solicitados por los usuarios
- 3.Responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos
- 4.Responsabilidad de los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda
- 5.Obligaciones de supervisión y comunicación
4.Los códigos de conducta (ART 18 Y DISPOSICIÓN FINAL 8 LSSI)1.El "Distintivo público de confianza en línea"
- 1.¿Qué es y quiénes intervienen?
- 2.Descripción del Distintivo
2.Otros distintivos de calidad5.Resumen de la unidadUD.4 - EL COMERCIO ELECTRÓNICO1.Aproximación al comercio electrónico
- 1.Ventajas y desventajas del comercio electrónico
2.Pasos para realizar una compra segura
- 1.Paso 1: comprobación de la seguridad del terminal
- 2.Paso 2: Comprobación de la fiabilidad del vendedor
- 3.Paso 3: análisis de la oferta seleccionada
- 4.Paso 4: comprobación de las condiciones de compra
- 5.Paso 5: confirmación de la compra
2.Comunicaciones comerciales por vía electrónica (ARTS. 19 A 22 LSSI)1.Información obligatoria a incluir en toda comunicación comercial, oferta promocional o concursos2.Prohibiciones3.Derechos de los destinatarios
- 1.Formas de Spam
- 2.Consejos para prevenir el Spam
- 3.Consejos para reducir el Spam
3.La contratación por vía electrónica (ARTS. 23 A 29 LSSI)
- 1.Tipos y clasificación de contratos electrónicos
- 2.Lugar de celebración del contrato electrónico
- 3.Obligaciones previas a la contratación
- 4.Información posterior a la celebración del contrato
- 5.Plazo de ejecución del contrato electrónico
- 6.Prueba de los contratos celebrados por vía electrónica
4.Resumen de la unidadUD.5 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. INFORMACIÓN Y CONTROL
- 1.Dos vías para la resolución de conflictos
- 2.Procedimientos de resolución judicial de conflictos: la acción de Cesación (ARTS. 31 Y 32 LSSI)
3.Procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos: el arbitraje de consumo (ART. 32 y Disposición Adicional 3ª LSSI)
- 1.Definición y régimen jurídico del arbitraje de consumo
- 2.Sujetos que intervienen
- 1.Consumidores y empresarios
- 2.Juntas Arbitrales y Órganos Arbitrales de Consumo
- 3.Junta competente y objeto de la reclamación
- 4.La adhesión al sistema arbitral de consumo
5.Procedimiento de arbitraje
- 1.Inicio del procedimiento: la solicitud
- 2.Mediación
- 3.Designación del Órgano Arbitral
- 4.Alegaciones de las partes y audiencia
- 5.Pruebas
- 6.Laudo arbitral
- 7.Recursos
4.Información y control (ARTS. 33 A 36 LSSI)
- 1.Información a los destinatarios y prestadores de servicios
- 2.Comunicación de resoluciones relevantes
- 3.Supervisión y control
- 4.Deber de colaboración
- 5.Resumen de la unidad
UD.6 - INFRACCIONES Y SANCIONES1.Infracciones (ARTS. 37 Y 38 LSSI)
- 1.Infracciones Muy Graves
- 2.Infracciones Graves
- 3.Infracciones Leves
- 2.Sanciones y Medidas Provisionales (ARTS. 39 A 42 LSSI)
- 3.Competencia Sancionadora (ART. 43 LSSI)
- 4.Concurrencia de Infracciones y Sanciones y Plazos de Prescripción (ARTS. 44 Y 45 LSSI).
- 5.Resumen de la unidad