Máster Online experto en community manager

ELBS-EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL Impartición

Curso de compra online online

Duración

6 Meses

Temario completo de este curso

UNIDAD FORMATIVA 1. MARKETING DIGITAL

Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital

Unidad didáctica 2. Elementos del marketing digital

Unidad didáctica 3. Herramientas estratégicas del marketing digital

Unidad didáctica 4. La personalización y el marketing digital

Unidad didáctica 5. Campañas de comunicación on line

Unidad didáctica 6. La publicidad on line y su eficacia

Unidad didáctica 7. Marketing en buscadores

UNIDAD FORMATIVA 2. FIRMA Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Unidad didáctica 1. Introducción a la firma y facturación electrónica

Unidad didáctica 2. La firma electrónica

Unidad didáctica 3. Implantación de la firma electrónica

Unidad didáctica 4. Certificado electrónico

Unidad didáctica 5. La facturación electrónica

UNIDAD FORMATIVA 3. ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE E-MAIL MARKETING

Unidad didáctica 1. El e-mail marketing dentro de la estrategia de marketing online.

Unidad didáctica 2. Ventajas y desventajas del e-mail marketing

Unidad didáctica 3. Recopilación de e-mails

Unidad didáctica 4.planificación de una campaña de e-mail marketing

Unidad didáctica 5. Principales elementos y técnicas de diseño para crear un e-mail efectivo

Unidad didáctica 6. Protección de datos por internet

Unidad didáctica 7. El formato html

Unidad didáctica 8. Spam, legislación y normativas del e-mail marketing

Unidad didáctica 9. Análisis de resultados del e-mail marketing

Unidad didáctica 10. Diferentes herramientas y plataformas online para gestionar campañas de e-mail marketing

UNIDAD FORMATIVA 4. SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES

Unidad didáctica 1. La empresa virtual. Aspectos funcionales

Unidad didáctica 2. Tecnología aplicada a la web

Unidad formativa 5. Cómo posicionar páginas web con éxito

Unidad didáctica 1. Posicionamiento en buscadores

Unidad didáctica 2. Elección de palabras claves

Unidad didáctica 3. ¿dónde utilizar las palabras clave?

Unidad didáctica 4. Enlaces

Unidad didáctica 5. Contenidos difíciles de posicionar

Unidad didáctica 6. Análisis de las estadísticas de acceso

Unidad didáctica 7. Herramientas de google adwords

UNIDAD FORMATIVA 6. COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES

Unidad didáctica 1. Qué es el comercio electrónico y e-business

Unidad didáctica 2. E-business: nuevos modelos de procesos de negocio

Unidad didáctica 3. Elementos de un sistema de e-business y comercio electrónico

Unidad didáctica 4. Requisitos mínimos para el comercio electrónico y el e-business

Unidad didáctica 5. Soluciones integrales en materia tecnológica para la puesta en marcha de iniciativas de comercio electrónico y ebusiness

Unidad didáctica 6. Análisis de los principales casos de éxito de comercio electrónico

Unidad didáctica 7. Dominios, páginas web, sitios web y portales

UNIDAD FORMATIVA 7. COMMUNITY MANAGER

Unidad didáctica 1. Las redes sociales. El community manager

Unidad didáctica 2. Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas

Unidad didáctica 3. Las redes sociales en el plan de marketing

Unidad didáctica 4. Las redes sociales y la comunicación: su análisis

Como medio y como soporte publicitario

Unidad didáctica 5. Construir relaciones: el nuevo marketing relacional

Unidad didáctica 6. Creatividad y redes sociales

Unidad didáctica 7. Los blogs

Unidad didáctica 8. Descripción de las principales redes sociales

Unidad didáctica 9. Mobile social media: los smartphones

UNIDAD FORMATIVA 8. PUBLICIDAD EN INTERNET

Unidad didáctica 1. La publicidad tradicional y la publicidad online

Unidad didáctica 2. Estrategias publicitarias en internet

Unidad didáctica 3. Planificación de la campaña publicitaria online

Unidad didáctica 4. Planificación de los medios publicitarios online

Unidad didáctica 5. Medios, soportes y formatos publicitarios online

Unidad didáctica 6. Evaluación de la eficacia publicitaria. Modelos de

Contratación de publicidad online

Unidad didáctica 7. La web

UNIDAD FORMATIVA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Unidad didáctica 1. Seguridad y protección de datos

Unidad didáctica 2. Aspectos jurídicos en el comercio electrónico

Unidad didáctica 3. Seguridad en los medios de pago on-line

Unidad didáctica 4. Pagos y tributación

MÓDULO 1. COACHING Y MENTORING

Unidad didáctica 1. Introducción.
Unidad didáctica 2. El proceso de coaching.
Unidad didáctica 3. Tipos de coaching.
Unidad didáctica 4. Competencias del coach.
Unidad didáctica 5. Herramientas e instrumentos.
Unidad didáctica 6. Acreditación del coach.
Unidad didáctica 7. Orientación profesional o mentoring.

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)

Unidad didáctica 1. Introducción.
Unidad didáctica 2. Historia breve de la pnl.
Unidad didáctica 3. Componentes de la pnl.
Unidad didáctica 4. Las claves de la buena comunicación en pnl.
Unidad didáctica 5. Premisa básica de la pnl: el mapa no es el territorio.
Unidad didáctica 6. Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar.
Unidad didáctica 7. Sistemas de representación sensorial.
Unidad didáctica 8. Clave de acceso: movimientos oculares.
Unidad didáctica 9. Vencer las resistencias en la conversación.
Unidad didáctica 10. El metamodelo.
Unidad didáctica 11. Las presuposiciones.
Unidad didáctica 12. El reencuadre  .
Unidad didáctica 13. Los metaprogramas. 

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