DESCUENTOS

Socios y CEDE FEUGA:

10% en todos los cursos
15% en programa completo.

Demás interesados:

10% tercera inscripción y sucesivas para el mismo curso de la misma empresa
10% programa completo
  5% inscripciones anticipadas (hasta 15 días antes de la fecha de inicio)

Dirigido a

- Empresarios y gerentes de empresa
- Responsables y profesionales de las áreas de comunicación, marketing y legal
- Personas que desarrollen o vayan a desarrollar funciones relacionadas con las gestión de redes sociales y entornos 2.0
- Otros interesados en la materia

Las Redes Sociales y Comunidades Virtuales han irrumpido recientemente en el mundo empresarial, generando nuevas e importantes oportunidades para las organizaciones, pero también muchas dudas sobre cómo rentabilizar su utilización y cómo gestionarlas adecuadamente.

El Community Manager es quien representa a una organización en las redes sociales. Es su imagen y su voz en Internet y su actividad conlleva una gran responsabilidad: de su trabajo depende la reputación on-line de una empresa.

El curso que presentamos en estas líneas pretende clarificar conceptos y definir, de paso, las funciones del Community Manager, haciendo especial hincapié en dos cuestiones esenciales a las que normalmente no se presta la atención debida: la necesidad de definir una estrategia eficaz de presencia en las redes y la importancia de conocer y valorar los riesgos jurídicos asociados al uso empresarial de los social media.

Objetivos

- Exponer las funciones que deberá desarrollar el Community Manager de una organización.
- Analizar cómo debe enfocarse la presencia en las redes sociales de una compañía.
- Estudiar casos prácticos de éxito en el marketing 2.0.
- Aprender a valorar los riesgos jurídicos asociados a los Social Media.
- Conocer buenas prácticas jurídicas que ayuden a una resolución eficaz de crisis de reputación on-line.

Programa

1.- MARKETING ON-LINE Y WEB 2.0. DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES Y ANÁLISIS DE SUS USOS

2.- LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER. FUNCIONES, HABILIDADES Y REQUISITOS

3.- DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

4.- MEDICIÓN DE OBJETIVOS Y REVISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO. CONSEJOS PARA LA MEJORA CONTINUA DEL PLAN ESTRATÉGICO

5.- ASPECTOS JURÍDICOS DE LAS REDES SOCIALES. RIESGOS JURÍDICOS ASOCIADOS, CONDICIONES DE USO Y MECANISMOS DE DENUNCIA INTERNA

6.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. CÓMO GARANTIZAR LA PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE LOS DATOS CON FINES DE PUBLICIDAD Y MARKETING

7.- REPUTACIÓN ON-LINE Y GESTIÓN DE CONTENIDOS. CÓMO PROTEGER LA MARCA DE NUESTRA ORGANIZACIÓN EN INTERNET Y LA PROPIEDAD INTELECTUAL

8.- ORGANIZACIÓN DE JUEGOS Y PROMOCIONES ON-LINE. ACCIONES PUBLICITARIAS EN REDES SOCIALES

9.- REDES SOCIALES Y ENTORNO LABORAL. POLÍTICAS DE USO DE REDES SOCIALES EN LA EMPRESA.

10.- MECANISMOS JURÍDICOS DE DEFENSA. RECOMENDACIONES.

11.- ESTUDIO Y DESARROLLO DE CASOS PRÁCTICOS.