Temario:

• La Empresa Eficaz y su Entorno. Duración de 15 horas

• Los retos de las Empresas e Instituciones en la actualidad.

• Sistema Integral Organizacional: enfoque analítico y diagnóstico.

• Los sistemas vitales y estratégicos de las Empresas y Organizaciones.

• Económico.

• Comercial o de Beneficiarios.

• Operativo de producción o de servicios.

• Humano.

• El Rol de la Gerencia y de la Dirección.

• Competencias.

• Conocimientos.

• Habilidades.

• Actitudes y valores.

• Cultura de Efectividad y Calidad.

• Los indicadores de desempeño de las empresas exitosas.

• Clima de Motivación y Trabajo en Equipo.

• Planeación Estratégica y Operativa. Duración 10 horas

• Introducción a la Planeación Estratégica.

• Bases de la Estrategia.

• Bases de la Cultura.

• Bases de la Organización.

• Gestión del Cambio.

• Modelo de Administración de la Estrategia.

• Modelo de Administración Táctica.

• Solución de Problemas.

• Tabla de datos

• Ordenar datos

• Administración Efectiva del Tiempo. Duración 15 horas

• Conceptos básicos de administración del tiempo.

• Diagnosticar el uso de mi tiempo.

• Saber detectar prioridades: lo urgente y lo importante.

• Filosofía y valores personales: el impacto en el uso de mi tiempo.

• Administración del tiempo a corto plazo:

• Objetivos y buenos propósitos.

• Programa anual, mensual, diario, agenda.

• Juntas efectivas.

• La delegación efectiva.

• El manejo del estrés.

• La armonía personal: el equilibrio entre el trabajo y la familia.

• Liderazgo para Lograr Resultados. Duración 15 horas

• Entendiendo el liderazgo: conceptos y evolución de su estudio.

• La gerencia y el liderazgo.

• Las investigaciones sobre la conducta del líder y su efectividad.

• Rasgos de comportamiento.

• Personalidad.

• Conductas.

• Contingencia.

• La cultura de trabajo y su influencia en el liderazgo personal.

• Los valores en el liderazgo efectivo.

• Comprendiendo la efectividad de mi estilo de liderazgo.

• Cuestionario Tarea Persona.

• Test Liderazgo situacional.

• Áreas de mejora.

• Plan de desarrollo personal en las áreas de mejora localizadas.

• Buscando el apoyo de mi jefe.

• La ayuda que necesito de mis colaboradores.

• ¿Y en mi casa?

• Formación de Equipos de Alto Desempeño. Duración de 15 horas

• Distinguiendo entre Grupo y Equipo.

• Naturaleza de trabajo en el equipo de alto rendimiento.

• Características de un equipo de trabajo.

• Etapas de desarrollo de un equipo de alto rendimiento.

• Dinámica de trabajo de un equipo de alto rendimiento.

• Actitudes predominantes del equipo.

• Manejo de conflictos en el equipo de trabajo.

• Peligros de los grupos de alta integración o cohesivos.

• Los equipos auto dirigidos.

• Análisis de Problemas y Toma de Decisiones. Duración de 15 horas

• El Gerente y sus Resultados.

• La Importancia de la Información.

• Análisis Situacional.

• Establecimiento de Prioridades.

• Análisis de Problemas.

• Análisis de Problemas de Potencia.

• Análisis de Decisiones.

• Decisiones de Calidad.

• Comunicación para Gerentes. Duración 10 horas

• Comunicación efectiva ¿que es?.

• ¿Qué tipo de líder soy? (estilos de liderazgo).

• Posición personal. cómo abordar las situaciones.

• Asertividad, empatía y comunicación asertiva.

• 7 habilidades de comunicación efectiva.

• Comunicación no verbal.

• Retroalimentación efectiva. Formal e informal.

• Retroalimentación positiva (reconocimiento y motivación).

• Retroalimentación para mejorar (corregir sin regañar o sermonear y generando cambio).

• Cualidades del líder que se comunica con éxito.

• Plan de acción personal.

• Balanced Scorecard. Duración de 15 horas

• Introducción al balanced scorecard.

• Concepto de balanced scorecard.

• Los tres componentes: mapa estratégico, cuadro de mando y matriz de iniciativas.

• Construcción de un mapa estratégico.

• Alienación a la estrategia.

• Perspectivas.

• Vectores.

• Rutas estratégicas.

• Construcción de una matriz de iniciativas.

• Qué son las iniciativas y cómo se administran.

• Lista de iniciativas.

• Relación iniciativas.

• Objetivos estratégicos.

• Las iniciativas y la administración de proyectos

• Construcción de un cuadro de mando

• El cuadro de mando y sus componentes

• Uso directivo del cuadro de mando

• Relaciones causa efecto en el mapa estratégico

• Asignación de responsables y metas

• Seguimiento y decisiones directivas a partir del cuadro de mando