Curso presencial
Valencia
El programa de Formación en Gestión de Pisos y Limpieza en Hospedaje – Gobernanta de Hotel está diseñado para instruir a los participantes en las competencias esenciales requeridas para supervisar y administrar las operaciones diarias en áreas de alojamiento en hoteles y establecimientos similares. Impartido por un instituto de formación profesional acreditado, cuenta con instructores expertos en la industria hotelera. Los estudiantes recibirán instrucción sobre gestión de personal, mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, control de inventarios y suministros, y comunicación efectiva con otros departamentos y huéspedes. El plan de estudios también aborda temas de seguridad laboral y requisitos reglamentarios. Combina teoría con práctica, enfocándose en la aplicación de conocimientos y habilidades. Se ofrece la oportunidad de realizar pasantías en hoteles y establecimientos afines, permitiendo aplicar el aprendizaje en un entorno real y obtener experiencia práctica.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo. Planificación y organización de actividades diarias de limpieza y mantenimiento. Dominio de técnicas de limpieza y mantenimiento, incluyendo el uso seguro de productos químicos. Comunicación efectiva con el personal y los huéspedes del hotel. Resolución eficiente de problemas y quejas de los huéspedes. Conocimientos de seguridad y prevención de riesgos. Gestión de inventarios y adquisición de suministros y materiales necesarios.
A quién va dirigido
Todas aquella personas que desean comenzar una carrera en el sector hotelero.
Temario completo de este curso
Módulo 1. El sector hotelero unidad
Módulo 2. El departamento de pisos del hotel
Módulo 3. Aspectos complementarios